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Les clients de la Poste en colère: «Nous sommes fatigués et trop c’est trop!»

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 L’Union nationale des consommateurs du Sénégal (Uncs) s’est fendue d’un communiqué ce dimanche 10 octobre suite à des réclamations reçues ces jours-ci de leurs membres. «Venus retirer de l’argent dans certains bureaux de Poste de Dakar, ces clients se désolent de ne pas pouvoir faire des opérations de retrait faute d’argent et cela devient récurrent au niveau du Groupe la Poste depuis des mois. Si ce n’est un dysfonctionnement de réseaux, c’est un manque de trésorerie », a d’emblée fait savoir leur président Ibrahima Dramé dans le document reçu à Seneweb. 
A l’en croire, des clients ont fait le tour de certains bureaux de Poste mais en vain, même nos vieux retraités ne sont pas épargnés, fustige-t-il. «Trop c’est trop, nous, clients de la Poste, sommes fatigués, nous n’accepterons plus d’être les dindons de la farce. L’Union nationale des consommateurs du Sénégal interpelle le Chef de l’Etat pour mettre fin le plus rapidement à ce manque de trésorerie au 
niveau de la Poste voire même sa restructuration», a tonné l’Uncs.
Auteur: Awa FAYE
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Comments

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    Défenseur il y a 3 ans

    Donc l'Etat n'a toujours pas remboursé la poste. 

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    Défenseur il y a 3 ans

    Donc l'Etat n'a toujours pas remboursé la poste. 

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    Milk il y a 3 ans

    PERSONNEL PLETHORIWUE,Business plan démodé,Dirigeants dépassé....... Meme si l'Etat rembourse le problème serait le même.

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    TU MENS il y a 3 ans

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    Molk il y a 3 ans

    L'argent irez dans le paiement de rappel de salaires et autres avantages liés aux fonctionnement. Le modèle actuel de la poste ne fonctionne que pour entretenir une clientèle politique sans fonction qui se tourne les pouces.Payes à ne rien faire..

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    il y a 3 ans

    La poste est devenue une entité inopérante. Elle est dépassée. Il faut en faire une banque en bonne et due forme pour la pérenniser. Autrement c'est la faillite 

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    reply_author il y a 3 ans

    Bonjour que l'Etat rembourse.le reste revient à la poste  une société nationales avec un directeur et collaborateurs qui son agents de gérer il revient tjrs à de sanctionner si le service demandé n'est fait

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    il y a 3 ans

    Je ne savais pas qu'il reste encore des gens qui traitent avec la Poste sénégalaise.  Il faut vous en prendre à vous mêmes. 

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    reply_author il y a 3 ans

    Le plus grand des problèmes de la poste est le réseau 8 cas sur 10 est un problème de réseaux le reste 1 sur la disparition des colis et 1 sur les problèmes de trésorerie. L'état a fait une énorme erreur en autorisant ceux qui ont gestion et le contrôle du reseau de faire dans le finance numérique les opérateurs doivent se limiter au triplay téléphonie internet et télévision ip. L'état doit les obliger de liquider les: Orange Money, Free Money, et Expresso Money et laisser les autres acteurs du FINTECH se concurrencaient entre eux. Je me demande si la poste n'est pas victime de sabotage l'état n'a pas les moyens de surveiller la NEUTRALITÉ NUMÉRIQUE leur adversaire et leur fournisseur de services peut bien favoriser ses propres services en leurs donnant plus de bandes passantes ainsi les services de la poste seront médiocres alors que les leurs vont être plus fluides et ainsi vont drainer la clientèle 

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    Zeuble il y a 3 ans

    Et pourtant c est ce directeur qui nous pompait l air avec sesnouveaux produits cette semaine,je dirai que la realite est triste a la poste,cire dia a pille la poste et balde l a dogali......

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    il y a 3 ans

    Le problème principal est le manque de fonds . Si l'Etat veut que le problème se régle il se réglera définitivement en injectant de la trésorerie . Les postiers sont tres tres tres braves et tres compétants et sont capables de relever le défi. Rappelons de la balbalkanisation. Que l'Etat nous aide . Vive la poste et courage aux postiers incha allah ça ira. ( Kabir Kabir Diene anciens receveurs des postes à la retraite )

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    il y a 3 ans

    Le probléme est réel, ils te disent que c'est le réseau alors que c'est un manque de fonds. L'Etat doit intervenir.  

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    il y a 3 ans

    C'est l'état qui a tué la poste en favorisant la politisation de cette structure. 

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    reply_author il y a 3 ans

    Si l'état rembourse et règle le problème de la concurrence comme interdire aux oppersteur téléphonique de s'impliquer dans les transferts d''argents,il n'aura plus de problème

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    reply_author il y a 3 ans

    Si l'état rembourse et règle le problème de la concurrence comme interdire aux oppersteur téléphonique de s'impliquer dans les transferts d''argents,il n'aura plus de problème

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    il y a 3 ans

    il n  a jamais de l argent dans les postes de pikine ou guediawaye, je suis oblmigé  d aller juska dakar et là encore  y a rien

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    il y a 3 ans

    ce n'est dans les bureaux de oste de dakar seulement qu'il y a ce problème. Partout au Sénégal, a poste n'arrive plus à payer les envois ou transferts d'argent. Un neuveu a fait plusieurs vas et viens entre le bureau de poste de notre village et celui de du département pour etre âyer, mais chaque fois, c'est le ùeùe ùot: il n'ya pas d'argent. Je suis étonné de voir que malgré ces difficultés de trésoririe, le DG continue de vouloir construire des bureaux de poste surtout dans la région de Kolda. Certainement que c'est pour des raisons purement politique, mais de rentabilité. Aucune étude ne sont menées pour savoir si ces bureaux sont rentables ou non.

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    Baye il y a 3 ans

    Cette boîte ne  sert à rien d'autre qu'à faire de la politique ,ses dirigeants n'ont pas de vision et dans ces conditions ils fêtent une journée de la poste en palabrant comme si de rien n'était alors que pour percevoir même 100 000 francs les clients souffrent et font le tour du Sénégal.les retraités c'est pareil ces vieux fatigués ne sont pas épargnés non plus trop c'est trop cette boîte méprise ses clients on en a marre voilà ! Et puis arrêtez de pleurnicher l'état l'état pfff si vous ne pouvez pas innover et trouver des solutions vous allez disparaître et d'autres vous remplaceront c'est tout!!

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    reply_authorZapp il y a 3 ans

    Non ce n'est pas l'état c'est vos directeurs généraux là qui ne travaillnt pas 

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    Roubei il y a 3 ans

    Ce baldé là même cire Dia est mieux que lui.

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    Wath il y a 3 ans

    Le dg est incompetent.Le CA ne contrôle rien et laisse faire. Cette société est en faillite depuis longtemps ne vit que grâce au soutien de l'Etat .

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    reply_author il y a 3 ans

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    reply_author il y a 3 ans

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    il y a 3 ans

    Plus d'un mois je n'ai pas encore reçu un colis qui m'a été envoyé de Diourbel pour Richard toll.

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    heress12 il y a 3 ans

    Le problème du Groupe la Poste c'est le style managemen qui est trés révolu et coloniale avec des chefs à tous les niveaux , le personnel n'est pas impliqué dans la gestion et les chefs ces des donneurs d'ordres . Une école de la poste qui formene des agents sans valeur ajoutée le seul titre qui les intérésse je suis un produit de l'école de la poste,sans vision . La seule chose qui marche à la poste c'est étre un léche cul quelque soit ton niveau tu peux prétendre à toutes responsabilités. c'est seulement à la poste que tu voies un chef qui à un niveau primaire étre un donneur d'odre de quelq'un qui à un niveau Bac+.

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    il y a 3 ans

    Changez de banque, c'est aussi simple.  

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    reply_author il y a 3 ans

    Non dans une économie liberale comme la notre il n'y a pas de développement sans concurrence et qui le dit signifie une égalité des force et des chances si une des parties est en position de force où il domine les autres c'est la stagnation une sorte de monopole où les tarifs sont artificiellement fixés et maintenus et ne répondent plus à l'offre et la demande. Le cas de WAVE est patent dis-moi tu connais un commerçant longtemps établie et qui face à une nouvelle concurrence diminue ses tarifs de 80% et ses affaires restent rentables alors de quelle pourcentage étaient ses bénéfices au paravent avant la diminution, faites-vous le calcul je vous promet que vous verrez à quoi nos pays sont confronté dans la large mesure, ce qui sont ici sont les mêmes acteurs qui dominent dans plusieurs secteurs notre économie 

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    reply_author il y a 3 ans

    La poste est transversale dans la souveraineté d'un pays en terme simple le lien des acteurs de développement de la personne isolée aux frontières dans des zones non économiquement rentables aux petites et moyennes entreprises sur l'étendue du territoire un service postale de service publique ne répondant pas à l'obligation de bénéfice mais d'efficacité de promptitude et de rigueur protègé et soutenu dans la modernisation est essentiel sine quo none. Il faut demander aux opérateurs de choisir entre être des fournisseurs d'accès téléphonie internet dans diffusion et la gestion des ondes ou de faire dans le e-commerce, le e-banking etc dans l'économie numérique. En choisir une. On ne peut pas être fournisseur et concurrent et c'est encore plus vrai et déstabilisant dans le NUMÉRIQUE où la collecte des données de transactions BIG DATA constituent la mine d'or et le revelateur des secrets qui font la différence qui les contrôle, contrôlera l'économie, et ici ce seront les opérateurs 

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    reply_author il y a 3 ans

    c'est pas aussi simple; la poste est notre propriété elle doit rendre des services accessibles à tous! mais elle a de plus en plus mal à nous satisfaire. cette défection de ses services c'est une offense qui ne dit pas son nom!

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    il y a 3 ans

    Ils faut dire que les sénégalais sont idiots les agents de la poste sont sortis récemment pour faire une grande marche de protestation pour expliquer leurs problèmes de l entreprise personne ne s y intéresse et dire que c est une entreprise 100% publique  le bien de tout sénégalais malheureusement dans ce pays on préfère parler de futilités que de problèmes cruciaux qui devraient engager la réflexion de tout un chacun pour la prospérité de notre pays wa Salam

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    Papisco il y a 3 ans

    Un dirigeant c'est des résultats si ceux qui sont à la tête de la poste sont incapables de faire de bons résultats il n'ont qu'à dégager et céder la place à d'autres plus sérieux et plus compétents. 

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    reply_author il y a 3 ans

    Bonsoir là je t arrête certes nous avons des problèmes de fonds mais sur ce point le courrier passe très vite si tu veux plus d informations contacte a moins que vous avez donné une adresse fausse ou incomplète

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