La compagnie aérienne française, Air France, a suscité le mécontentement de plusieurs de ses passagers à destination du Nigéria. La raison ? Une dizaine de jours après leur arrivée à destination, ils n’ont toujours pas reçu leurs bagages.
Cela concerne des passagers de plusieurs vols d’Air France à destination du Nigéria, parmi notamment les vacanciers et Nigérians de l’étranger, ayant voyagé depuis Paris vers Abuja les 20, 21 et 22 décembre 2023.
Air France gâche les fêtes de fin d’année de nombreux voyageurs au Nigéria
Un grand nombre d’entre eux n’ont toujours pas reçu leurs bagages, environ 10 jours après leur arrivée à Abuja, indique ce mardi 2 janvier le journal local Vanguard. Cette situation a provoqué un grand désarroi auprès de ces voyageurs.
Les passagers privés de leurs bagages, dont « ceux qui sont venus pour les célébrations des fêtes de fin d’année », subissent actuellement des désagréments importants en raison de l’indisponibilité de leurs bagages, qui comprennent notamment des articles de cadeaux, indique-t-on.
Les voyageurs ayant livré leurs témoignages se sont montrés très critiques envers la gestion d’Air France, mais surtout son « silence ».
Un voyageur en provenance des États-Unis, sur un vol le 19 décembre en classe affaires, arrivé à Abuja le 20 décembre 2023, a déclaré avoir fait des escales à Paris et au Tchad et a déploré l’arrivée tardive de ses bagages.
« Nous envisageons de poursuivre Air France pour ce service médiocre »
Des dizaines d’autres passagers de ce vol ont attribué une très mauvaise note à Air France, notamment en matière de prestation de services. Ils affirment que la compagnie n’a pas été à la hauteur de sa réputation internationale.
« Malgré les tarifs très élevés qu’elle nous a facturés, la compagnie n’a pas réussi à nous fournir le service que nous avons payé très cher », indiquent des voyageurs cités par le même média.
« L’expérience est décevante et injuste, car la compagnie a gâché nos fêtes de fin d’année », ajoutent-ils. Pis encore, « certains d’entre nous retournent aux États-Unis sans avoir reçu leurs bagages ».
Certains passagers victimes de cet incident affirment qu’ils sont prêts à poursuivre la compagnie en justice. « C’est ignoble et méchant. Nous envisageons de poursuivre Air France pour cette rupture de contrat et ce service d’une médiocrité abyssale », déclare-t-il.
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Comments
Diafé diafé fépp lay am. Chez le toubab comme chez le nitt kou gnoul. Nagnou fonkk sounouy momel té bayi dilenn ngangne saa sou nekk
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
Paris est fini ! C'est le sous-développement que vit la France dans tous les secteurs
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
Ils nont aucune consideration pour les Africains ils sont arrogants ces francais a vomirs franchements
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Les bagagisges ont jamais fété noël quand ils étaient payé Ils ont dit qu'ils allaient se venger sur les bagages Ils savent pas que leur crime nécessite qu'on leur coupe la main Ndeysane la vie Ndeysane la justice
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Qu'allah SWT leur fasse payer cher leur arrogance et racisme
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Moindre mal , chez Air Sénégal certains attendent encore l'avion .....
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DOU LI LAY WAKH .... niouy wakh gouy gui nga naan dakhaarr niakka fouleu beu dé
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la différence est que les bagages non distribués par les bagagistes en colère d'Air Freance seront livrés en retard par contre sur les vols arrivant en Afrique , les bagages sont ouvert , les marchandises volées.
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Mechant
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occupes de ton pays c'est mieux la france est 6eme puissance mondiale ils savent créer des avions, voitures, trains, usines...
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Derrière cette décision se cachent les sionistes ils dirigent les finances aux USA
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La France se tiers-mondise. Vous dégringolez très vite dans le classement des puissances mondiales. fermez vos gueules dans les affaires africaines et réglez vos problèmes de sous-développement progressif. Votre pays est devenu une poubelle.
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Mort de rires! C'est vrai deh
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Tu mens, cette dame a perdu son poste à cause de ses réponses catastrophiques au congrès, mais aussi parce qu'elle est nulle comme ses pieds. elle n'a que 11 publications, mais elle en a plagié plus de 50 paragraphes. C'est quand même pas les sionistes qui l'ont forcé à plagier.
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On est au mois de janvier, allez voir actuellement le prix des billets pour cet à destination du Sénégal chez Air France, vous allez halluciner c'est de vrai domeram. Quand nos propres compatriotes passent leur temps à dénigrer Air Sénégal
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Allez chercher vos bagages a baux- maraichers, demandez au chef de service des bagages de vous donner le numéro du chauffeur C'est comme ça que j'ai fais pour récupérer mes bagages, et 4 fois de suite 😀
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Vous n'êtes pas aimable ! Une raison particulière peur être ?
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Logique que la France devienne une poubelle puisqu elle est squatee par les africains qui y vivent comme au village....
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38 heures de retard pour un vol cap skiring -aibd sans aucunes explications
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Alors pourquoi vous voulez tous y venir ????? Ah oui c est vrai chez vous vous n avez aucunes aides sociales....bande de mange merde...
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