Dans le cadre de sa mission d'accompagnement des grands événements nationaux, l'Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) a annoncé la mise en place d'un dispositif spécial pour le Grand Magal de Touba 2025. Cette initiative vise à garantir aux millions de pèlerins attendus des services de télécommunications et postaux de qualité durant cette célébration religieuse majeure.

Un numéro vert dédié aux pèlerins

L'ARTP met à la disposition des utilisateurs des services postaux et de télécommunications présents à Touba un numéro vert : le 800 800 200. Ce service gratuit permettra aux pèlerins de saisir directement l'autorité de régulation en cas de dysfonctionnements constatés sur les réseaux des opérateurs postaux et de télécommunications.

Cette initiative témoigne de la volonté de l'ARTP d'assurer un suivi en temps réel de la qualité des services durant l'événement et de réagir rapidement aux éventuelles défaillances techniques.

Des mesures de protection contre les ondes électromagnétiques

Dans sa mission de protection des consommateurs, l'ARTP annonce la mise en œuvre de mesures de Rayonnements Non Ionisants (RNI) à Touba avant, pendant et après l'événement. Ces contrôles visent à s'assurer que les stations de base respectent les normes internationales en matière d'exposition du public aux ondes électromagnétiques.

Cette démarche préventive s'inscrit dans une approche globale de protection de la santé publique, particulièrement importante dans un contexte de forte concentration de population et d'intensification des équipements de télécommunications.

Une approche de protection globale

L'autorité de régulation précise que cette approche vise à "protéger les populations contre les ondes électromagnétiques, tout en garantissant des prestations de qualité, durant le Magal." Cette double exigence - protection sanitaire et qualité de service illustre la complexité de la mission de l'ARTP dans le contexte d'un événement de cette ampleur.

Un service disponible en continu

Le numéro vert 800 800 200 sera disponible en continu du 11 août à 00h au 14 août 2025 à 23h59, couvrant ainsi l'intégralité de la période du Magal. Cette disponibilité permanente garantit aux pèlerins un accès constant au service de réclamation et de signalement.

L'engagement traditionnel de l'ARTP

Ce dispositif s'inscrit dans la continuité de l'engagement historique de l'ARTP envers les grands événements nationaux. Comme le souligne le communiqué, "fidèle à une tradition bien établie, l'ARTP, conformément à ses missions, accompagne les grands événements nationaux, dans les services et prestations relevant de son périmètre de régulation."

Un souhait de réussite pour tous

Le Directeur général de l'ARTP, M. Dahirou Thiam, conclut le communiqué en souhaitant "un excellent Magal à tous les pèlerins", témoignant de l'engagement personnel et institutionnel de l'autorité de régulation dans la réussite de cet événement religieux majeur.