Tranche de vie avec Mame Diarra, hôtesse à Emirates Airlines : “Emirates est une compagnie cosmopolite, hospitalière, visionnaire”
Hôtesse et membre de l’équipe commerciale de la compagnie aérienne Emirates Airlines, Mame Diarra raconte sa trajectoire et ses expériences vécues à travers le monde. Elle évoque, également, la période difficile marquée par la pandémie et les défis post-covid.
Bonjour, comment allez-vous ? Pouvez-vous vous présenter s’il vous plaît ?
Bonjour, je suis Mame Diarra, je viens du Sénégal et je travaille actuellement comme hôtesse chez la compagnie Emirates Airline.
Je fais également partie de l'équipe de promotion commerciale, ce qui me permet de représenter Emirates lors d'événements sportifs, culturels et autres événements parrainés par la compagnie aérienne à Dubaï et dans le monde.
Comment avez-vous connu Emirates ?
J'étudiais dans une école d'hôtesses de l'air au Maroc et c'est là que j'ai entendu parler de la compagnie aérienne Emirates. J'ai aussi vu des publicités à la télévision et sur des panneaux d'affichage.
Pouvez-vous nous parler de votre carrière à Emirates ?
Ma carrière chez Emirates a commencé il y a 7 ans. Je suis venue à Dubaï pour la première fois pour commencer ma carrière en tant qu'hôtesse et sept ans plus tard, je l'aime toujours autant. Cela m'a permis de grandir et d'apprendre beaucoup de choses tout au long de ces années et j’ai parcouru le monde et rencontré de nouvelles personnes et cultures.
Pourquoi avez-vous choisi le secteur aérien et pourquoi Emirates ?
Quand j'étais enfant, j'étais enthousiaste à l'idée de découvrir le monde non seulement à travers la télévision ou les livres, mais en personne. J'aime aussi les défis, c'est pourquoi j'ai choisi d’en faire ma carrière. Aucun membre de ma famille ou ami n’a travaillé dans le secteur, donc je n'avais pas de référence . Cependant, Emirates est l'une des meilleures compagnies aériennes au monde et c'est l'un des meilleurs choix que j'ai jamais faits.
“Nous sommes bien pris en charge par la compagnie aérienne car nous sommes hébergés et transportés. Nous nous formons dans un centre de formation à la pointe de la technologie”
Quels sont les avantages de travailler à Emirates ?
Vous êtes rémunérés pour parcourir le monde, découvrir de nouveaux pays et cultures et découvrir une nouvelle façon de vivre. Nous sommes bien pris en charge par la compagnie aérienne car nous sommes hébergés et transportés. Nous nous formons dans un centre de formation à la pointe de la technologie. Nous bénéficions également d'avantages de voyage pour nous-mêmes ainsi que pour nos familles et amis, en plus de réductions dans de nombreux endroits couvrant des activités à Dubaï ainsi qu'à l'étranger.
Pourquoi les personnes qui voudraient travailler dans le secteur aérien devraient-elles choisir Emirates ?
Emirates est une compagnie aérienne cosmopolite et tout le monde est le bienvenu, peu importe d'où vous venez. Emirates est multiculturelle, avec du personnel de plus de 160 nationalités différentes, et nous travaillons tous bien ensemble.
Pourquoi les clients devraient-ils choisir Emirates et non une autre compagnie aérienne pour voyager ?
En plus de ce que j'ai mentionné en termes d'avantages que nous avons, je pense qu'Emirates offre la meilleure expérience client. En tant que personnel navigant commercial, pouvoir fournir ce type de service aux clients me donne une satisfaction personnelle. Emirates nous offre également des opportunités d'évolution de carrière. Depuis le début de la pandémie, Emirates a toujours donné la priorité à la sécurité et à la santé de ses clients lorsqu'ils voyagent avec nous.
Qu’est ce que vous appréciez le plus dans votre travail ?
Ce que j'apprécie le plus dans mon travail, c'est le fait que je n'ai pas de routine. Je peux être dans un pays un jour et être dans un autre le lendemain. Je peux échanger des connaissances et des informations avec des gens du monde entier. Je rencontre de nouvelles cultures, de nouvelles cuisines et je me lance dans une nouvelle aventure à chaque fois que je prends l’avion.
Qu’est ce que cela vous fait de découvrir autant de nouveaux pays et de cultures avec Emirates ?
C’est tellement gratifiant. Cela ouvre votre esprit à plusieurs niveaux et vous donne une toute nouvelle perspective de la vie. On voit le monde différemment.
“À la fin de la journée c’est le sourire que j’arrive à mettre sur le visage des clients après un vol qui sera toujours aussi mémorable pour moi”
Si tu avais à définir Emirates en 3 mots que seraient-ils ?
Emirates est une compagnie cosmopolite, hospitalière, visionnaire.
Quelle est l’expérience qui vous a le plus marquée depuis vos débuts à Emirates ?
J’ai tellement d’anecdotes à partager mais à la fin de la journée c’est le sourire que j’arrive à mettre sur le visage des clients après un vol qui sera toujours aussi mémorable pour moi.
Que faut-il avoir pour réussir à Emirates ?
Vous devez être physiquement et mentalement en forme. Vous devez juste être très passionné par le travail, flexible et patient avec une attitude et un esprit positifs.
Pensez-vous que votre équipe vous donne la meilleure assistance possible ?
Oui, la majeure partie du temps nous volons avec des équipes très solidaires et attentionnées qui aiment ce qu'elles font et créent un environnement de travail amusant et agréable.
Est ce que la compagnie vous tient informée des innovations et des changements qui vous affectent directement ?
Oui tout à fait. Très souvent il y a des innovations ou des changements qui nous concernent, nous recevons des notifications par email et des mises à jour d'entreprise et différents moyens de communication de l'entreprise.
“Emirates a fait de son mieux pour faire face à la crise et minimiser l'impact sur ses employés et ses clients”
Nous savons que la pandémie de coronavirus n’a épargné aucune entreprise, comment l’avez vous vécu avec Emirates ?
C'était soudain et très stressant pour tout le monde. C'était quelque chose d'inédit dans le monde, donc chacun était d'une manière ou d'une autre touché par la pandémie. Néanmoins, Emirates a fait de son mieux pour faire face à la crise et minimiser l'impact sur ses employés et ses clients. Aujourd'hui, la compagnie aérienne se développe à nouveau et nous envisageons un avenir solide et positif.
Qu’est ce que vous pensez de la situation actuelle et du retour à la normale dans les activités ou dans la vie de manière générale ?
Je suis ravie de voir que les vols reprennent progressivement et que les activités de recrutement se sont intensifiées, ce qui ouvrira les portes à de nouvelles opportunités. Les choses reviennent à la normale, ce qui laisse espérer un avenir meilleur.
Auteur: Seneweb News
Comments
Congratulations à toute l'équipe d'emirates. Particulièrement au premier badge de Sénégalais vous avez dignement représenté le Sénégal.
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
Bonne continuation Madame.
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j ai eu la chance de voyager avec elle sur emirates elle est adorable
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Khalé bi moool la dèff ba kholou yaayame sèdd gouyy .! Mais gosse bi am na djeukeur wala da fèyy woutt ba tèyy ? 😂 Moi si c'est une croyante sincère et une pratiquante assidue, qui se respecte et respecte chaque humain quelle que soit sa conditiin, qui sait dire non quand il le faut, tenir sa langue et sa maison alors je suis partant té am ba mou ma ko bégueulé , la ngi santt Yallah buy baakh. Etant entendu.bien sûr que sa tante l'a bien briefée sur la pourquoi du comment empêcher son mari de fermer l'œil jusqu'à L'aube 😂 Ça , ça pèse pour 60% dans la balance 😂😂
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Tu es juste un idiot. Tu parles de religion et tu parles de mol tu n'as aucun respect pour la femme pour meriter une femme pieuse et chaste. Tu merites juste les thiogou qui sont artifiielles: greffages, ongles, extravagance, qui n'ont pas confiance en elles. Voila tout ce que tu merites
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Emirates porta potty
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Tu aimerais y travailler donc arrêtes ton char
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Je confirme ce qu'elle dit : Emirates est une compagnie aérienne 5 étoiles! J'y ai travaillé comme Sales Exécutif mais c'est dingue les centres de formation qu'ils ont a Dubaï! Tout est mis tellement haut que tu ne peux pas ne pas être fier d'appartenir a la compagnie! Si c'était pas Emirates, Airbus n'aurait jamais commercialisé l'A380.
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J AI VOYAGE avec Emirates en 2015 PARIS DUBAI....oui c est top !!! la classe eco ressemble à une classe business dans d autres compagnies avec en prime un meilleur service et une nette meilleure ambiance..... c est à vivre
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regarde moi ce baol baol avec son langage d'inculte et de con... khalebi mome molna... cim rien dans la tete
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Allez Mame ! T'as su très bien répondre aux questions grâce à ton intelligence, tes connaissances théoriques et tes compétences acquises sur le terrain. T'as aussi un très bon sens de la com' en plus de ton esprit positif. Bonne chance pour la suite, et profite bien de ce que t'aimes faire dans ta vie professionnelle comme dans ta vie privée ! PS: pour l'autre qui parle de choses que je n'ai même pas envie de réecrire ici, svp pardon mais... arrêtez de nous torturer: faites un effort pour élever le niveau des commentaires.
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Yes, I flew Emirates and it's a great company . Congratulations!
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Jaloux.. c'est malsain ya beaucoup de sœurs sénégalaise qui gagnent honnêtement leur vie .. elle au moins elle avance sans air Sénégal
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Pub de mes deux...
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Nike ta mère fdp
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Pour ceux qui critiquent les arabes, voilà 1 exemple pour fermer vos gueules. Elle a étudié au maroc et elle est épanouie dans son travail à Dubaï. Arrêtez de critiquer les arabes , nguiryallah
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Tu n'as pas honte de citer un seul exemple et de la prendre comme preuve de la bonté de ta race ???? Oui le monde entier sait que vous êtes racistes et mauvais c'est un fait. Si cette fille raconte réellement ce qu'elle a vécu au Maroc ce sera une énième catastrophe. alors on l'a félicite mais faut quand même pas nous empêcher de critiquer l'arabe qui utilise la misère de l'africaine pour la pousser à manger de la merde porta potty 🚽
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Belle opération publicitaire ? Sait-on le montant du chèque offert par son patron ?
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sama sokhna falay ligueye mais Machallah ay diambar , certe pas facile avec leurs heures de voyages qui depassent les 100 heures le mois difficile de gerer avec la famille mais sante Yalla rek. du courage Mame Bousso
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deja qui te dis que c est un naar qui commente , ensuite nos femmes africaines qui vont se faire chier dessus c ets la faute du naar ? tu n'a aucune honte raciste et idiot en meme temps , c est le parfait combo , occupe toi de nos propres comportement avant de parler des autres
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seneweb le fisc et cnra doivent vous taper dessus!!!!!
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C'est une bonne compagnie que j'ai adorée lors de mes voyages à Beijing. Personnel très attentionné .....
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Tchim.. mentalité dégueulasse de sénégalais! Khawma daguéne khogne khawma lanela.
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Affaire bi Air Sénégal leu
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Emirates mom c'est top !!! Je confirme! Jai plusieurs fois voyagé avec mais vraiment dou moromou ben bodio bodio 😂 ponctuelle, service impeccable et classe! J'ai eu la chance de voyager avec Mame Diarra mais elle est adorable vraiment ! surtout que j'avais des bébés, elle était là au petit soin avec eux et c'était trop bien. Sa liguèye soko diohé akam sédé yi dafay rafet et c son cas je la connais mm pas mais wallay Machallah
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C'est une bonne compagnie que j'ai adorée lors de mes voyages à l'intérieur du sénégal plus particuliérement à tamba et à kédougou
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@Borm Mana tu nous as tué !
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Je ne comprendrais jamais les personnes afro qui vont passer leurs vacances à Dubaï ou faire des études au Maroc... Sodome et Gomorrhe 2.0
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Recrute en urgence des hôtesses africaines pour délester l'avion
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Bonjour, je m'appelle Alisia, j'ai 21 ans) Début du modèle SEXE 18+) J'aime être photographiée nue) Veuillez noter mes photos à l'adresse suivante -- WWW.X21.FUN
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Bonjour, je m'appelle Alisa, j'ai 21 ans) Début du modèle SEXE 18+) J'aime être photographiée nue) Veuillez noter mes photos à l'adresse suivante -- WWW.X21.FUN id06524079
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