Compteur Woyofal : Comment procéder à la mise à jour
À partir de ce 15 octobre 2024, la SENELEC procédera à la mise à jour de sa plateforme de gestion des compteurs prépayés Woyofal, dans le cadre de l'adoption de la norme internationale Standard Transfer Specification).
Cette norme, utilisée depuis 1993, arrive aujourd'hui à la fin de son cycle de vie et nécessite une actualisation pour garantir la continuité du service.
Selon la société sénégalaise, cette opération s’inscrit dans un effort global qui devrait toucher près de 60 millions d’utilisateurs à travers le monde. Concrètement, les clients de SENELEC qui achètent du crédit Woyofal recevront désormais trois codes distincts de vingt chiffres chacun.
Pour recharger leurs compteurs, il leur suffira de saisir successivement les trois codes, en validant après chaque entrée. Le nombre de kilowattheures correspondant à l’achat sera alors crédité sans modification ni sur le montant de l’énergie acquise, ni sur la tarification appliquée.
SENELEC précise que cette mise à jour est entièrement gratuite et s’accompagne d’une campagne d’information à l’échelle nationale, avec des points d’accompagnement disponibles dans toutes les agences, ainsi qu’à travers les plateformes digitales et le centre d’appel.
Plus de détails dans cet entretien avec Alassane Dione, chef de service contrôle procédures et pratiques commerciales à la Senelec :
Auteur: Seneweb-News
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Comments
il y a 6 mois
L’électricité connaîtra une hausse avec ces nouveautés c sur
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors
pour
donner des passeports diplomatiques à leurs épouses
a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de
décridibiliser
davantage le passeport
Je soupçonne un coup derrière tout cela. Entrer successivement 3 codes et dire que c'est sans effet ne m'inspire pas confiance. Les clients sont toujours spoliés
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors
pour
donner des passeports diplomatiques à leurs épouses
a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de
décridibiliser
davantage le passeport
Le seul fait de saisir 3 codes de 20 chiffres est une énorme perte de temps.
Retravaillez votre logiciel et automatisez ce processus de recharge. Innovons...aux étudiants en informatique..créez nous ce logiciel
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Tous ces difficultés avec des explications et des inquiétudes de la société liées à cette simple procédure, montre bien que le Sénégal est un peuple qui conserve en son sein des habitudes primitives, très en retard dont la qualité de la ressource humaine dans l'ensemble n'est pas de bonne qualité. Le problème principal se trouve dans l'usage des dialectes locales comme le oolof utilisé pour dialoguer où on ne cherche qu'à se faire comprendre par l'autre où tous les mots prennent leur sens à partir du contexte qui entoure la discussion, qui n'est pas une langue capable de véhiculer la connaissance universelle scientifique et technique.
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Il y'a aussi le rôle de l'école qui n'a pas été bien expliqué qui est le lieu de transmission des connaissances et des expériences de l'humanité, alors que ces détracteurs le comparent avec un enseignement théologique des Daras qui limitent à la connaissance des pratiques de sa religion et préservent la féodalité........
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les gens qui parlent de 3 codes c'est compliqué.
est ce que vous avez un cerveau wala est ce qu'il fonctionne bien ?
Je n'ai pas woyofal mais j'ai compris que cette saisie de 3 codes est à faire une seule et unique fois !
les autres fois ce sera un code comme d'habitude.
ah wayyy nakk xolatt lenn sennn boppp waye.
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Vous vous attaquez aux autres au motif qu'ils n'ont rien compris contrairement à vous ! c'est déjà un problème si de tous les commentateurs vous êtes le seul à avoir tout compris. Voilà ce qui est écrit: Pour recharger leurs compteurs, il leur suffira de saisir successivement les trois codes, en validant après chaque entrée. Le nombre de kilowattheures correspondant à l’achat sera alors crédité sans modification ni sur le montant de l’énergie acquise, ni sur la tarification appliquée.
On ne parle pas de charger, mais de REcharger !!!
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Vous avez absolument raison je vois des vidéos et audio partout qui racontent n importe quoi pourtant c juste une mis à jour même j'ai entendu certains il faut changer les compteurs 🤣
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SenelecSENELEKNOTRE ARGENT.CES WOYOFAL qui n en ait aucunement est devenu senelourd.woyofal avant tu mets 10000.cela restait maintenant 10000 Mme pas 2 jours....mon dieu ou est ce qu on va???
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C'est inadmissible toug ça !
Au lieu de faciliter les choses àa la clientèle vous le rendez plus difficile encore… en 2024.
En tout cas y'a anguille sous roche.
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Ce n'est pas sérieux depuis 2 jours j'achète avec Orange monétaire je reçois un seul qui une fois saisi affiché rejeté.
Votre service clientèle est injoingnable,ce n'est pas sérieux
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a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de
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Pourtant c’est simple. Les trois séries de 20 chiffres sont envoyées une seule fois pour le premier achat à compter du 15 octobre 2024. Une fois que vous aurez fait la mise à jour avec les deux premières séries vous n’entrerez plus que 20 chiffres pour les futurs achats comme avant.
Pour la mise à jour
1 taper la première série de 20 chiffres et faites Entrez
2 taper la deuxième série de 20 chiffres et faites Entrez
Et pour disposer du crédit acheté
3 taper la troisième série de 20 chiffres et faites Entrez
Si vous achetez du courant par la suite vous ne recevrez que 20 chiffres que vous introduirez pour disposer des kWh achetés.
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Je me suis posé les mêmes questions et c'est vraiment dommage de constater à quel point les gens sont bavards. Ils parlent pour ne absolument rien dire
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Tout cela pour prendre pour contrer les pirates en cravates, vous allez faire des plus et des moyens ça ne changera en rien les pertes au contraire,car vous êtes vos larons,les voleurs de l'électricité sont les employés de la senelec.
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L'africain est très en retard et refuse le développement. On vous demande tout simplement de mettre à jour votre compteur. Vous recevrez trois codes: 2 pour la mise à jour et 1 pour le rechargement
Tapez les trois codes et vous aurez mis à jour et recharger votre compteur. C'est très simple. S'il s'agissait de parler du mal, vous êtes prêts à le faire pendant une journée mais pour quelques numéros à taper, vous y trouvez des difficultés et de la suspicion.
Les prix de l'électricité vont augmenter dans tous les cas. Tout va augmenter avec.
C'est ce que le FMI a instruit à nos nouvelles autorités à faire. Ceux qui traitaient le FMI de blancs qui sucent les états africains il y a un sont devenus les élèves du même FMI qu'ils chantent tous les jours à la télé.
Il y a un an le FMI était mauvais et la caisse noire haraam. Aujourd'hui le FMI est bon, la caisse noire s'appelle fond secret mais c'est l'ancien régime qui a fait des falsifications. Quelle virage à 360 °!
Les populations vont galérer les années qui viennent.
FMI.
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Ça a haussé depuis longtemps et ça être pire dans les jours et mois à venir
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)))) Filles chaudes vous attendent sur - - Hot4.eu
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En 2024 vous nous faites entrer 3 codes pour de l électricité et ce nouveau gouvernement accepte cela....2050
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sans parler des erreurs, moi qui fait déjà trop d'erreurs avec le système actuel, comment vais je faire avec 60 chiffres ?
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Woyofoul. L'arnaque du siècle
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Tous ces difficultés avec des explications et des inquiétudes de la société liées à cette simple procédure, montre bien que le Sénégal est un peuple qui conserve en son sein des habitudes primitives, très en retard dont la qualité de la ressource humaine dans l'ensemble n'est pas de bonne qualité. Le problème principal se trouve dans l'usage des dialectes locales comme le oolof utilisé pour dialoguer où on ne cherche qu'à se faire comprendre par l'autre où tous les mots prennent leur sens à partir du contexte qui entoure la discussion, qui n'est pas une langue capable de véhiculer la connaissance universelle scientifique et technique.
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
Ca n'a aucun sens. Au lieu de le rendre plus simple, ils le rendent plus complique. 60 chiffres...Are you kidding me!!!
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Il y'a aussi le rôle de l'école qui n'a pas été bien expliqué qui est le lieu de transmission des connaissances et des expériences de l'humanité, alors que ces détracteurs le comparent avec un enseignement théologique des Daras qui limitent à la connaissance des pratiques de sa religion et préservent la féodalité........
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
OUI POURQUOI PAS DE MISE A JOUR AUTOMATIQUE COMME POUR LES APPARAREILS APPLE
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les gens qui parlent de 3 codes c'est compliqué. est ce que vous avez un cerveau wala est ce qu'il fonctionne bien ? Je n'ai pas woyofal mais j'ai compris que cette saisie de 3 codes est à faire une seule et unique fois ! les autres fois ce sera un code comme d'habitude. ah wayyy nakk xolatt lenn sennn boppp waye.
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yow maygnu djamm la wakh 60chiffres a saisir pour une mis a jour on est en 2024!!!!
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Salam il fallait simplifier la procédure car il y'a trop de chiffres
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SenelecSENELEKNOTRE ARGENT.CES WOYOFAL qui n en ait aucunement est devenu senelourd.woyofal avant tu mets 10000.cela restait maintenant 10000 Mme pas 2 jours....mon dieu ou est ce qu on va???
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Enfin une explication claire. Merci. Quelle est la date limite pour faire la mise à jour ?
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