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Espaces Sénégal Services : La première session de formation du label « Marianne » validée

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Espaces Sénégal Services : La première session de formation du label « Marianne » validée

Au nombre de six, des agents de l'espace Sénégal Services ont bénéficié d'une formation intensive de 5 jours dans le but d'améliorer la qualité du service public sénégalais, grâce à l’appui du PNUD. Au terme de cette formation, ils ont reçu leur diplôme de certification du label « Marianne » dans les locaux de l'Espace Sénégal Services de Colobane.
Mis en place par l'État du Sénégal pour faciliter l'accès aux démarches administratives, l'Espace Sénégal Services va faciliter la tâche aux Sénégalais. Par exemple, un citoyen qui fait une démarche au niveau des établissements publics tel que l'état civil, pourra recevoir les papiers dont il a besoin sans se déplacer de région en région, il n'aura qu'à se rendre à l'espace Sénégal Services ou se connecter sur la plateforme senegalservices.sn pour recevoir des orientations ou effectuer les démarches nécessaires en vue de l’obtention du document administratif demandé, entre autres services.
Ceux qui ont bénéficié de cette formation avaient déjà un certain bagage intellectuel car étant des récipiendaires de niveau Bac+3 et plus. Donc, cette formation ne saura que les rendre plus performants.
« Nous savons qu'au Sénégal l’accueil est un énorme défi, donc je pense que tous les services publics ont besoin de ce type de formation. En tout cas nous sommes satisfaits et nous nous sentons prêts à satisfaire les usagers », a soutenu le manager de l'ESS de Guédiawaye, qui représente les récipiendaires.
Parti sur la base de six sites pilotes, après Dakar, la prochaine session se passera le 27 novembre à Thiès puis à Louga, Saint-Louis Kaolack et Fatick.
Cette formation a mis l’accent sur la pratique. Ainsi, les participants ont été mis dans des situations réelles d'apprentissage comme celles qu’ils rencontrent dans leurs postes de travail. Les formateurs ont insisté sur l’accueil, la prise en charge et le traitement des demandes afin de répondre de façon satisfaisante à la requête des usagers.
Auteur: Fatimata Diop BA
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Comments

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    Karim il y a 3 ans

    Formation Marianne lou France def rek ngueen copie. Aucune créativité ou xaalat 

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    il y a 3 ans

    Label marine 

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    il y a 3 ans

    faut en faire une version pour tout ce qui est foncier. tres bonne initiative 

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    reply_author il y a 3 ans

    Celles-ci bizarres qui sont au centre et semblent être de ceux LA perdues en chemin dans la lutte de l'émancipation de l'Afrique des contraintes et des complexes de la colonisation ne sont pas représentatives de la sénégalaise bon teint et intelligente. Il fallait au moins les mettre derrière. Au sénégal il faut que le ministre de la culture arrête cette tendance à la télévision dans les panneaux de publicité et dans les médias en ligne à mettre en avant les tarres REGRETTABLES comme le XESSAL issus des douleurs de l'histoire de l'asservissement du noir par des peuples venuent d'ailleurs. Nos femmes surtout les ignorantes s'y sont jetées en force. VIVE LA BELLE NOIRE SÉNÉGALAISE 

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    reply_author il y a 3 ans

    @Karim Toi aussi , le Senegalais n'a jamais rien invente.. il triche sur les autres apres def qq modifications.. Tous les SHOWS quils diffusent a la television senegalaise sur toutes les chaines sont des SHOWS voles a la FRANCE ou en Amerique.. meme certaines entreprises,  les IDEES sont des idees volees a la FRANCE, AMERIQUE ou un autre pays EUROPE ou ASIE. le senegalais est tres PARESSEUX.. Dou invente, dou khalat , dara.. il passe son temps qu'a voler , fen ak yakha.. Il est le Dougourouss de la FRANCE.

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    Commentaire il y a 3 ans

    A quand le label "Ndaté Yalla".  Qui connait la recette de comment débarasser l'Afrique de son élite compléxée et néocolonisée?

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    il y a 3 ans

    Au Sénégal l n'y a pas d'administration. Que des paresseux, avec 99% de cons corrompis niak diom di yoloss yolossi ,sur leurs portables à longueur de journée. Tapalé rek. Une administration sans délais.  

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    Honte il y a 3 ans

    MARIANNE= CEST LE SYMBOLE DE LA REPUBLIQUE FRANCAISE. SON cygle cest l image de la tete d une femme que vous voyez dans tous les documents administratifs francais.    

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