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Air Sénégal : un vol annulé cinq fois, 40 heures d’attente, 200 passagers en colère

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Plus de 200 passagers d’Air Sénégal ont manifesté leur colère hier, lundi, à l’AIBD avant d’embarquer pour New York puis Baltimore. D’après Les Échos, qui raconte leur mésaventure dans son édition de ce mardi, leur vol était initialement prévu dans la nuit du dimanche au lundi à 2 heures du matin. Une heure et trente minutes après le moment initialement fixé pour le décollage, les responsables de la compagnie annoncent le report du vol. Le journal rapporte que plusieurs passagers ont affiché leur déception sur le champ. Mais ils n’étaient pas au bout de leur peine. En effet au lieu de décoller aux aurores, comme promis par Air Sénégal, les passagers apprennent que le vol est une nouvelle fois décalé à 8 heures. Et ce n’était pas fini.Les plus de 200 infortunés seront ensuite informés qu’ils partiront finalement à 12 heures puis à 13 heures. Il ne s’envoleront qu’à 15 heures. Et il a fallu qu’ils manifestent bruyamment leur courroux dans la salle d’embarquement, indiquant qu’ils n’accepteraient aucun nouveau report, pour qu’Air Sénégal décide de faire décoller le vol HC407. Les Échos rapporte que ce weekend la plupart des vols de la compagnie ont subi des retards. Ce qui a causé beaucoup de dommages aux passagers, surtout ceux qui devaient prendre des correspondances.   
Auteur: Seneweb News
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Comments

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    pipo il y a 2 ans

    Senegalais beugoul bopam, dans d autres pays meme si ca va mal, il maquille, trouve des explications etc... mais chez nous c est comme si on deteste notre pays et tout ce qui nous fais avancer...C est terrible et horrible a la fois.

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    Xeme il y a 2 ans

    La peinture du tyran légionnaire nous multiplie ses rencontres de haut niveau pour ranger sous le tapis, et les tortures covid19, et les vaccins criminels. Rappelons quand même qu'il s'agit de vies humaines. Rappelons quand même que même le vaccin dans le corps des scientifiques humains conseillent des solutions de désintoxication, les partagent, les expliquent, et cela sauve des vies. Dès lors tout silence ne peut plus être une neutralité, mais une participation active à la vague de morts subites. Ce qui se passe dans le monde ne peut plus être caché par le silence et la censure. Il est temps que l'humain se rappelle avoir des devoir envers l'humain, celui de l'informer pour sauver sa vie. http://image.noelshack.com/fichiers/2022/47/2/1669100958-img-20221118-212935-107.jpg http://image.noelshack.com/fichiers/2022/47/2/1669101284-img-20221122-071256-782.jpg http://image.noelshack.com/fichiers/2022/47/2/1669101320-img-20221122-071337-854.jpg

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    Fall il y a 2 ans

    Seneweb SOYEZ MAUDITS de faire ainsi mal à votre propre pays. Sénégalais, doucement CA viendra.  Un peu de patriotisme. Que croyez que ça a toujours été rose avant?!!

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    reply_author il y a 2 ans

    Allez faire un stage à Ethiopian... peut être vous dirons t'il quoi faire et comment. C'est quand extraordinaire, un pays comme le Sénégal avec sa position géographique qui devrait lui permettre d'aller partout comme l'Éthiopie a pu développer sa flotte de l'autre côté. Mais quand qqn "ne veut pas" il veut pas, on y peut rien c'est comme ça ! Sénégal dou dem

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    il y a 2 ans

    Il faut pas prendre air Sénégal il sont chers pas compétitif et pas de respect pour les passagers.Moi il m'ont jamais remboursé mon billet pendant le covid et ils n'ont jamais répondu à mes demandes de remboursement de vrais voleurs alors que les autres compagnies remboursent par des vouchers !

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    reply_author il y a 2 ans

    les africains sont et restent toujours des esclaves, ils préferent prendre les compagnies de leur maitres air france au détriment de leur compagnies. Toutes les compagnies ont ce genre de troubles. J'ai vecu l'experince avec air iberia, air france ect.. Je préferes prendre la compagnie de mon pays que des compagnies qui pillent mon pays. En bon patriote

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    reply_author il y a 2 ans

    c'est de la haute trahison. Etes vous payeé par air france. 

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    Domvass il y a 2 ans

    Moi je n'y connais rien mais quand je vois le 330 de Air Senegal arriver à Doha je me dis que cet avion était surement programmé pour assurer un ou des vols commerciaux au même moment...les yeux plus gros que le ventre ??? un avion ça se loue. Sans avoir à dépouiller le transporteur national...

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    il y a 2 ans

    Le souci avec cette compagnie, c'est la communication toutes les compagnies au monde ont des delay, cancellation, etc; mais gerent ça, parfois sans même que les passagers ralent nouer des accords codeshare/interline avec d'autres compagnies, en cas d'irrégularité, vous rerouter le max de pap, de ce fait, même s'ils ralent, ils sauront au moins qu'ils sont pris en charge. des compagnies qui font Dakar USA, ce n'est vraiment pas ce qui manque, même si elle font dakar via quelque part avt d'aller aux USA et si aucune solution n'est trouvée, allez voir vos passagers, à l'hotel (s'ils y sont logés) à l'aéroport, et parlez leur, qu'ils sentent qu'ils ont un vous en entendrez des vertes et des pas mur, mais c'est normal, en cas d'irrégularité, et c'est au staff de savoir gérer ce genre de situations bon vent, mais sachez vraiment que le patriotisme commence à atteindre ses "limites" pour beaucoup

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    il y a 2 ans

    patriotisme ok mais boycottez cette compagnie amateure. je te respecte seulement quand c'est réciproque. 

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    reply_author il y a 2 ans

    Bonjour,  Désolé on peut tolérer des retards et donner des explications claires. Mais quand c'est récurrent, cela pose aussi des soucis pour ceux qui ont des correspondances. J'ai privilégié air Sénégal l'été dernier mais plus jamais. Comment un vol peut arriver à 7h40 pour une correspondance à 8h30 à Casablanca. Aucun agent pour nous aider et en sont les Marocains qui nous ont pris en charge pour l'hôtel et prendre le vol du lendemain. Aimer son pays ne veut pas dire accepter le laxisme, la banalisation, le ce n'est pas grave, c'est rien...Acceptons l'évidence, avec une flotte à 4 avions, impossible de faire la sous régions, l'intérieur du pays, l'Europe, les USA, soyons pragmatique. Vive le Sénégal. 

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    reply_author il y a 2 ans

    Le seul pays au monde ou les habitants poussent leurs citoyens de ne pas prendre leur propre compagnie. Sénégal alkouna

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    il y a 2 ans

    Réponse à Fall.. Yow tu nous fatigues avec ton masla à la sauce Sénégalaise...  Affaire de compagnie aérienne,  c'est une affaire sérieuse,  ya pas de colmatage,  de deup dipi,  de tout autre affaire de truand. Il faut être sérieux du début à la fin , respecter les gens..  C'est comme ça qu'on doit aller de l'avant à l'instar des grandes companies sérieuse...

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    il y a 2 ans

    Air Sénégal 🇸🇳 incompétente,arrogante et irrespectueuse et vous voulez la préférence nationale,quel manque de respect !

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    il y a 2 ans

    Sales traitres combien air france vous pays. Shame on you. Le noir est maudit. Pour la première fois on a une compagnie qui a ses propres avions (9 au total), un aéroport moderne en plus d'un centre de maintenance et uné ecole d'avion qui verront le jour dans quelques mois tu as des concitoyens qui conspirent contre nous. Seneweb je ne vous reconnez plus. 

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    SenegalAirlines il y a 2 ans

    Ana khalissou agents Senegalairlines yi. j espère que cet argent ne fait pas parti des DAT à ORæBœnk? 

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    Abdoulaye il y a 2 ans

    C'est bien beau patriotisme mais d'abord respect de la clientèle cela veut dire informer et informations vraies. Quand il y a un problème sur un vol d'air Sénégal il n'y a personne de la compagnie pour rassurer les passagers le personnel disparaît. Air Sénégal est trop cher. AS s'est aligné sur la tarification de Air France alors que AF a un niveau de services qualités dix fois supérieur.AS devra revoir sa communication et la prise en charge de ses passagers en cas de problème. 

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    reply_author il y a 2 ans

    rien ne t'empeche d'aller voir les compagnies de tes maitres blancs arabes oncle tom.

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    reply_author il y a 2 ans

    calme toi monsieur ce sont tes frères sénégalais qui y travaillent. Les retards sont fréquents pour une jeune compagnie dynamique. Air sénégal a besoin de nous

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    il y a 2 ans

    Jamais vu des médias etrangers s'attaquer leur propre compagnie. Soit seneweb est infesté des repondeurs automatiques français soit le sénégalais a perdu sa tete.

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    il y a 2 ans

    Location ford Escape, automatique essence, climatisée grand ecran tactile, caméra de recul. Tarif par jour 35000 frs contact 24H24            77 750 28 28 / 76 640 00 76

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    expert il y a 2 ans

    Je pense qi inacceptable, nous souvent que vous avez 1 ATR sur/2 Vous avez un A330 /2 moi un A220 avec des probléme de moteur qui ne vole plus les gats, vous ne pouvez pas assumer vos promesses avec 3 appreils de moins c'est une évidence soyons serieux yéne tamite il suffit pas d'etre matématicien pour le comprendre. Moi je suis un imigrés mais je sasis ce qui se passe la preuve votre avions qui doit aller à casa toujours pas. Vous n'avez pas d'argent vous attendez le budget 2023 nous sommes conscient mais les gats en attendant chercher un partenaire avec un paiement différé pour vous assurer vos vols rien de méchant cela arrive çà tout le monde....................mais incompetance au seénégal, mane dama diomiiii, on manque trop de realiste et de samrt decision.

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    reply_author il y a 2 ans

    Absolument. Tu es un vrai Patriote. La compagnie nationale, il faut l'aider surtout dans ses débuts.

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    milckush il y a 2 ans

    C'est la compagnie qui est pointée non le pays. Souligner les problèmes, c'est aussi aimer. Ainsi, tu peux corriger tes  erreurs et t'améliorer. Comment faire autrement ?   

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    TruthHurts il y a 2 ans

    C’est tjrs comme ça avec Air Sénégal. Parfois ils sont même obligés de louer les avons d'autres compagnies. La dernière fois que je suis parti au Sénégal de New York, ils étaient obligés de louer un avion chinois qui devait venir de Dulles Airport à New York pour ensuite joindre Dakar. Quelque chose ne va pas bien avec leurs avions. En tant que client, je ne suggère pas d'insister à leur faire décoller. Car il pourrait s'agir de problèmes techniques qu'il ne faut pas dépêcher. Ce qui pourrait représenter un danger. Aussi le gouvernement a besoin de revoir cette compagnie...

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    il y a 2 ans

    Air Portugal c est pareil toujours de retards. Vraiment CORSAIR ne devait pas partir 

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    il y a 2 ans

    Ne répondez pas aux mbaam xuux qui sont payés par ce regime irresponsable pour les défendre dans le net. Le patriotisme à 2 balles, allez le dire à Macky, le complexé et voleur.    

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    Air france il y a 2 ans

    Air france est la meilleure compagnie pour venir au Sénégal. 

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    Jacob il y a 2 ans

    J'ai pris air Sénégal aujourd'hui pour revenir d'Abidjan . Le départ prévu à 20h s'est effectué à 4h du matin . 8h de retard .pendant ce temps air Côte d'Ivoire qui effectue le même trajet est à l'heure . 

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    il y a 2 ans

    patriotisme, que du blabla  si air Sénégal n'est pas performant, je passe dessus.   

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    reply_author il y a 2 ans

    Vous êtes un véritable menteur doublé d'un malhonnete. 

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    reply_author il y a 2 ans

    Waxnaniou léne ni Sénégal est un pays de merde ngen bagn ko gueum demlen wathié ay kamine ça ira bientôt Air Sénégal raw Air France touff touff

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    reply_author il y a 2 ans

    Pas d'accord avec vous, quand on ambitionne d'être une compagnie internationale il faut avoir les potentiels de sa politique et le moyen principal est la rigueur dans la gestion. 

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    reply_author il y a 2 ans

    Mieux vaut dissoudre cette arnaque ou ne travaillent que les médiocres militants de la coalition au pouvoir   

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    Air Senegal - Y en a marre du il y a 2 ans

    C'est parce que tu n'as pas encore subi une annulation de vol que tu parles ainsi/ Air Senegal a annulé mon vol sans notification pendant mes vacances, je me suis rendu à l'aéroport comme un idiot du village et j'arrive: 1- je ne trouve aucun personnel, 2- Je suis notifié par le personnel de l'aéroport qu'il n'y apas de vol Air Senegal ce jour là, 3- Je n'ai reçu ni SMS, ni email, rien du tout pour signaler cette annulation, 4- la représentation m'a informé qu'elle n'avait pas le pouvoir de me loger, il fallait régler cette question avec Dakar. Après avoir appelé le service client, il signale qu'il faille que j'engage mes frais de logement moi-même et que je ferai une reclamation à mon retour sur Dakar. Heureusement que j'avais encore des sous dans ma carte bancaire Résultat des courses: 3 jours décalés par rapport à ma reprise de travail, Plus de 200 000 FCFA de frais d'hôtel supplémentaires non encore remboursés depuis 3mois malgré les relances. Donc ne venez pas parler de patriotisme ici quand un client subit des préjudices et que la compagnie ne fait rien dans le sens d'offrir un minimum de service client à ses usagers 

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    Vols il y a 2 ans

    Tous ceux achetent des billets pour voyager avec air senegal, da ngeen gnak djom, c'est bien fait pour vous. Cette compagnie vous le fait dans tous les sens mais vous retourner toujours. Que plus personne ne se plaigne, arretez de voyager avec cette compagnie ou souffrez dans votre silence.

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    Bayang KA il y a 2 ans

    C'est exactement ça la triste réalité sénégalaise .Tout est politisé chez nous.   Nos journalistes autochtones ne semblent pas appréhender les enjeux liés à la compétition économique internationale. Au non de la liberté on dit tout,on exhibe tout. Quelle naïveté !!    

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    il y a 2 ans

    DE L'INCOMPETENCE !

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    reply_author il y a 2 ans

    C est vraiment incompréhensible J étais si fier  Qu'elle tristesse ! 

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    reply_author il y a 2 ans

    esclave 

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    il y a 2 ans

    Donc finalement ce n'est pas un problème de direction générale on dirait

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    reply_author il y a 2 ans

    Wakh deug!

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    reply_author il y a 2 ans

    Qui vous a dit que la flotte est de 4 avions peut tu le jurer arrétez c'est vrai c'est un problème ces retards et je pense que c'est dans toytes les compagnies. Mais de dire des choses qui ne sont pas vrai la flotte d'Air Sénégal compte 9avions si vous ne savez pas taisez vous au lieu de donner de fausses informations.

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    Ibrahima il y a 2 ans

    Je suis senegalais, j'etais fier quand je prenais air senegal, mais maintenanat c'est fini, plus jamais. Amateurisme total, je ne prendrais plus un vol d'air senegal, c'est fini... tellement de retard et de manque de respect... Innadmissible

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    reply_author il y a 2 ans

    Ce n'est pas un esclave, c'est un client qui paye et veut avoir en retour la qualité (c'est à dire la réponse à son besoin de client).

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    reply_author il y a 2 ans

    vol prévu à 2h du matin le lundi. Finalement, l'avion décolle à 15h. Donc 15h-2h = 40 h.

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    il y a 2 ans

    lii moy deugg Tous ceux achetent des billets pour voyager avec air senegal, da ngeen gnak djom, c'est bien fait pour vous. Cette compagnie vous le fait dans tous les sens mais vous retourner toujours. Que plus personne ne se plaigne, arretez de voyager avec cette compagnie ou souffrez dans votre silence.

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    patri il y a 2 ans

    soyons patriote et patient meme si tout n'est pas rose mieux veut quelqu'un qui boite que quelqu'un  sans jambe. Quelque soit les difficultes marchons avec il y'a quelques années on voyageait dans les compagnies etrangers.Soyant fiere de ce que nous avons je pense qu'il  y'a des gens qui sont payés pour toujours dire du mal à aire senegal. Il y'a des problemes memes avec les plus grandes compagnies du monde mais on entend rien du tout. Nous sommes partis de rien on arrive a quelque chose et  assayons d'ameliorer avec l'apport de tous.ce n'est pas une choise aisee de fonder une compagnie depuis si peux de temps et vouloir etre au meme niveau des autres qui ont plus de 20 ans d'experience. A chaque fois qu'on essaie d'avancer on nous met des batons dans les roux. Warri avec orange comment c'est terminé aujoud'huit aire senegal avec aire france elle veule nous enterer de nouveau .Nous disons non et encore non

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    il y a 2 ans

    c'est mieux que air afrique😂😂😂

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    reply_author il y a 2 ans

    il faut organiser des récitals de coran et bientôt Air Sénégal dépassera Air France et nous aurons un hub aéroportuaire 🪄🎇🧙🏿‍♂️

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    Maître marabout spirituel il y a 2 ans

    Grand marabout médium sorcier voyant des travaux du culte vaudou, marabout spécialiste des rituels de Retour affectif, retour de l'être aimé, problèmes de couple, contre divorce, Retour de l'être aimé au foyer, Stabilité du couple , Lutte contre la stérilité, contre l'impuissance sexuelle, crise conjugale, problèmes familiaux, retour de l’être aimé, affection retrouvée, chance, guéri les maladies inconnues.   Expert du retour d'affection, du renforcement de retour affectif et sexuel, de l'union astrale, Retour rapide de l'être aimé, Reconquérir son ex , faire retourner son être aimé avec le pouvoir très puissant d''occultisme vaudou, Rupture amoureuse, Envoutement, Envoutement affectif et/ou sexuel, Protections puissantes, Désenvoutement dans un foyers , Réussite professionnelle, ou autre vente... J’ai un taux de réussite très élevé dont vous verrez les témoignages en vidéo sur mon site officiel https://maraboutvaudourapide.wixsite.com/occulte   Ce grand marabout voyant est un expert dans sa profession, il est connu dans le monde grâce à son honnêteté. C’est un homme de parole et de confiance. Les problèmes de la vie n’ont plus aucun secret pour lui, il a déjà aidé des milliers de personnes dans le monde et ses exploits réalisés un peu partout pour des grandes personnalités du monde du football et des hommes d’affaires, des grandes entreprises lui ont permis d’augmenter sa notoriété dans le monde de la voyance. Avec la voyance par téléphone, plus besoin de se déplacer, plus de risque d'indiscrétion ou d'être reconnue dans la rue, tout se passe par téléphone et aussi comme vos souhaits.   CONTACT: Tél/WhatsApp : 00229 97 63 86 57 E-mail: contactez.lemaitre@gmail.com Site-Web: https://retour-affectif.hubside.fr/ https://www.billetweb.fr/grand-maitre-marabout-specialiste-de-retour-affectif-rapide

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    reply grand_author il y a 2 ans

    Grand, ça m'est arrivé avec delta plusieurs fois

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    JULES il y a 2 ans

    Il y a de celà une semaine c'était les memes problemes à Cap skiring. Air senegal ne peut meme pas assurer la liaison Ca skiring via Dakar, un vol de 40 minutes. C'est dommage.

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    JetLee il y a 2 ans

    Monsieur/Madame Seneweb, un peu de rigueur quand même. Ce n'est pas parce qu'ils ont fait du bruit que le vol a pu décoller. Pourquoi ces reports répétitifs? Il y a eu un problème qui s'est reglé à un moment précis, qu'elle était la réaction (ou le manque de réaction) de la compagnie? Je ne veux peux vous dire comment faire votre travail mais le niveau est bien bas, je crois que plus bas vous commencerez à creuser...

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    Alpha de Paname il y a 2 ans

    Avec tous ces retards, je ne suis prêts des vols d'Air Sénégal. Et ce n'est pas parce que les Sénégalais manquent de patriotisme, mais il y a un laxisme dans la gestion de la compagnie. Air Éthiopian habite à l'autre bout de l'Afrique, mais la compagnie fonctionne à merveille.

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    reply_author il y a 2 ans

    Mettez vous â leur place

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    hummm il y a 2 ans

    J'ai jamais voyagé avec Air Sénégal et je voyage peu mais les rares voyages que j'ai effectué avec Ethiopian, Turkish, IndianAir n'ont jamais accusé un retard. En Septembre en embarquant pour Istanbul j'entendais Air Senegal annoncé un léger retard pour son vol vers Abidjan et je vous jure dans la meme minute les passagers de Air Cote d'Ivoire décollé pour Abidjan. Dans ma tete je me disais à quoi joue cette compagnie???

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    reply_author il y a 2 ans

    air ethiopian a mis 20 ans pour en arriver là, donc il faut donner du temps à air sénégal. il est né en 2016. Un peu de patience. 

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    reply_author il y a 2 ans

    Vive air sénégal. On connait ce milieu et la compétion entre les pays pour etre un hub aérien fait rage. 

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    reply_author il y a 2 ans

    Tu es vraiment un idiot pour juger les gens et les traiter d'esclaves. Et arrêtez de nous saouler avec votre patriotisme à 1 balle dont on a vraiment rien à cirer. Les gens sont libres de choisir la compagnie avec laquelle ils souhaitent voyager. Air Sénégal est trop chers avec des vols toujours en retard et plein d'emmerdes alors on va chercher ailleurs et sans regrets. Et le jour où Air Sénégal baissera ses prix et arrêtera de les aligner sur Air France qui est bcp meilleure qu'elle sur tous les plans et arrêtera aussi ses retards, annulations et pertes de bagages on reviendra volontiers. Mais aujourd'hui le triste constat est que les billets Air Sénégal sont quasiment au même prix et souvent même plus chers que ceux d'Air France, alors pour choisir entre les deux, y'a pas photo on choisit Air France. Air Sénégal le nouveau venu n'a qu'à faire comme l'ancien Corsair qui vendait moins chers ses billets et qui avait réussi à séduire pas mal de voyageurs jusqu'à être une menace pour Air France qui selon certains a même manigancé pour la dégager et la faire remplacer par Air Sénégal qui est une compagnie aérienne créé dans la précipitation sans avions d'où tous les problèmes actuels. Bref, c'est notre argent qu'on a gagné à la sueur de notre front et quand il s'agit de l'utiliser on regardera toujours ce qui nous arrange d'autant plus que ces magouilleurs corrompus au pouvoir ne méritent pas qu'on soit patriote ou qu'on se sacrifie pour eux pour eux car ils n'en valent pas la peine. Car utiliser une compagnie aérienne pour recaser des transhumants et des copains incompétents au conseil d'administration nous font gerber et personne ne doit s'étonner des résultats. 

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    il y a 2 ans

    A l'idiot qui traite les africains d'esclaves. Tu es vraiment un kon pour juger les gens et les traiter ainsi. Et arrêtez de nous saouler avec votre patriotisme à 1 balle dont on a vraiment rien à cirer. Les gens sont libres de choisir la compagnie avec laquelle ils souhaitent voyager. Air Sénégal est trop chers avec des vols toujours en retard et plein d'emmerdes alors on va chercher ailleurs et sans regrets. Et le jour où Air Sénégal baissera ses prix et arrêtera de les aligner sur Air France qui est bcp meilleure qu'elle sur tous les plans et arrêtera aussi ses retards, annulations et pertes de bagages on reviendra volontiers. Mais aujourd'hui le triste constat est que les billets Air Sénégal sont quasiment au même prix et souvent même plus chers que ceux d'Air France, alors pour choisir entre les deux, y'a pas photo on choisit Air France. Air Sénégal le nouveau venu n'a qu'à faire comme l'ancien Corsair qui vendait moins chers ses billets et qui avait réussi à séduire pas mal de voyageurs jusqu'à être une menace pour Air France qui selon certains a même manigancé pour la dégager et la faire remplacer par Air Sénégal qui est une compagnie aérienne créé dans la précipitation sans avions d'où tous les problèmes actuels. Bref, c'est notre argent qu'on a gagné à la sueur de notre front et quand il s'agit de l'utiliser on regardera toujours ce qui nous arrange d'autant plus que ces magouilleurs corrompus au pouvoir ne méritent pas qu'on soit patriote ou qu'on se sacrifie pour eux pour eux car ils n'en valent pas la peine. Car utiliser une compagnie aérienne pour recaser des transhumants et des copains incompétents au conseil d'administration nous font gerber et personne ne doit s'étonner des résultats. 

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    reply_author il y a 2 ans

    Calmos les gars, il n'y a aucune conspiration on fait juste des critiques pour qu'ils améliorent c'est comme ça qu'on avance dans la bonne direction. faisons notre examen de conscience, pas de maslaha à la sénegalaise. Ca se voit que vous n'avez pas été laissé en rade sur le tarmac et qu'on ne vous serve rien de valable. Moi j'ai vécu cette amère expérience et tout ce dont on a eu droit c'est de répertorier nos numéros de téléphone avec la promesse de nous rappeler dès le retour à la normale et à ce jour rien! Pas de remboursement, pas d'hotel pas d'apel rien touss nada!

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    reply_author il y a 2 ans

    Ethiopian a plus de 65 ans d'existence et d'expérience. 

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    reply_author il y a 2 ans

    Air Sénégal faire Istanbul/Abidjan ?

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    reply_author il y a 2 ans

    Air Sénégal faire Istanbul/Abidjan ?

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    reply_author il y a 2 ans

    Air Sénégal faire Istanbul/Abidjan ?

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    POMPIER il y a 2 ans

    ma copine hotesse air senegal, je l'adore, elle est gentille et câline, sa rivale hotesse à air ivoire est mignonne et adorable, HAPPYNESS

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    POMPIER il y a 2 ans

    ma copine hotesse air senegal, je l'adore, elle est gentille et câline, sa rivale hotesse à air ivoire est mignonne et adorable, HAPPYNESS

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    reply_author il y a 2 ans

    tout ce que tu racontes est vrai  quand une Ci° ne peut assumer un vol, elle doit OBLIGATOIREMENT loger, nourrir et permettre un appel téléphonique gratuit pour ses passagers en rade, c'est la charte IATA . Les pieds nicklés d'Air Séngal devraient être tous être renvoyés, en premier le directeur APR incompétent. Il faut se poser les bonnes questions , nous en sommes à notre 4ème tentative de compagnie aérienne qui se casse les dents .

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    reply_author il y a 2 ans

    tout ce que tu racontes est vrai  quand une Ci° ne peut assumer un vol, elle doit OBLIGATOIREMENT loger, nourrir et permettre un appel téléphonique gratuit pour ses passagers en rade, c'est la charte IATA . Les pieds nicklés d'Air Séngal devraient être tous être renvoyés, en premier le directeur APR incompétent. Il faut se poser les bonnes questions , nous en sommes à notre 4ème tentative de compagnie aérienne qui se casse les dents .

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    reply_author il y a 2 ans

    Je te conseille de relire le texte. J'ai jamais parlé de Abidjan-Istanbul; l'escale se fait plutot à banjul

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    reply_author il y a 2 ans

    Le véritable problème de air Sénégal c'est que la compagnie veut faire le tour du monde avec 4 avions! Un réseau de construit de façon progressive et s'élargit en fonction de la demande et du trafic mais aussi en tenant compte des capacités dont on dispose. On n'ouvre pas des lignes au hasard des opinions et des réclamations de 5 ou 8  expatriés. Un avion doit voler mais surtout il doit faire des checks. Il semble que la direction technique a du mal a poser ces avions au sol pour la maintenance, résultats il y a des pannes tout le temps. Il suffit qu'un avion de la flotte s'arrête pour que tout le réseau soit perturbé. Ces vols sur les USA sont une connerie! Ils n'ont pas les moyens de faire trois continents avec une flotte de 4 longs courriers. Il faut construire un réseau africain qui s'élargit au fur et a mesure que la flotte s'aggrandit. On n'achète pas des avions pour ensuite aller chercher du trafic, c'est le trafic qui dicte la flotte. Mais au Sénégal c'est le Président qui achète des avions et ensuite la compagnie se débrouille pour les faire voler. Il faut dissoudre ce réseau et le reconstruire en entier avec des correspondances logiques.

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    Tati il y a 2 ans

    A voir certaines interventions, on peut aisément en déduire que ces gens ne prennent pas l'avion. Quand le voyageur a une ou 2 corespondances à prendre, il ne peut se permettre un minute de retard. L'achat d'un autre billet ou des pénalités pourrait être envisageable en cas de retard, sans compter le chamboulement d'un congrès si le voyageur doit présenter une communication. Retard de vol moussiba la.

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    Tati il y a 2 ans

    Une minute

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    Keurj il y a 2 ans

    J'utilise toujours air Sénégal et je suis membre programme  Teranga.Vol du 20 novembre 2022 Marseille Dakar, devait partir à 8h, reporté à 10 h, puis à 15h, puis à 17 h, départ enfin vers 19h, arrivée vers 23 h. Mes bagages ne sont pas arrivés, plusieurs passagers dans le même cas. On est le 22 novembre et toujours pas de bagages. Il y a un gros problème logistique et un manque d'information des passagers, c'est dommage car le personnel et les services de vol sont bons. 

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    reply_author il y a 2 ans

    Tu as bu du kérosène ? 15h-2h=???? 13h au lieu de 40h  

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    reply_authorfaga il y a 2 ans

    C'est faux , air Sénégal est toujours moins cher qu'air France. Est ce qu'il t'arrive de regarder les prix des billets en comparatif .

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    il y a 2 ans

    Une compagnie avec seulement 4 avions n'est même pas apte à effectuer des vols locaux entre les villes du Sénégal. Alors vouloir effectuer des vols intercontinentaux avec 4 vols est impossible et ce sont malheureusement les voyageurs qui vont trinquer. Parce que Air Sénégal vend d'abord ses billets et ensuite cherche à trouver l'avion alors qu'une compagnie responsable s'assure d'abord de la disponibilité de l'avion avant de vendre les billets. Si Air Sénégal vendait ses billets à des prix abordables, on aurait compris mais ce qui est inadmissible est d'acheter un billet hyper chers et de ne pas avoir le service qui va avec et de se taper des heures de retard.

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    reply_author il y a 2 ans

    Le vol initialement prévu le samedi 19/11 à 00h, à été décalé pour 2h du matin de dimanche 22/11. L'avion n'a jamais décollé. Saches que  c'était un vol qui a eu pour départ Abidjan initialement prévu à 20h du samedi 21/11/2022 , à finalement décoller à 21h30, jusque là ça reste encore acceptable. Là où tout se complique c'est à Dakar, aucune information de la compagnie ni avant ni au moment de l'arrivée pour l'escale se faisant à Dakar, le départ du vol pour New-York- Baltimore  initialement prévu le samedi 19/11 à 00h, à été décalé pour 2h du matin de dimanche 20/11, pour ensuite être programmé à 4h du dimanche 22/11. Finalement sans réel information, et aucune bonne prise en charge,  le vol a été de report en report , jusqu'au lundi 21/11 à 15h où finalement avec un tapage, il y a eu une liaison assurée. Quand on fait le choix d'une compagnie aérienne africaine c'est pour participer au développement de l'Afrique. Cependant Air SÉNÉGAL a le devoir d'assurer un service digne d'une compagnie aérienne à l'internationale. Les passagers n'ont pas été respectés,  le manque de communication à été déplorable 

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    reply_author il y a 2 ans

    La compagnie air SÉNÉGAL a manqué de communication avec ces clients. Un vol prévu à le samedi 19 novembre à 00h , qui est reporté à 2h, puis à 4 du matin du dimanche 20 novembre pour finalement assurer un vol le lundi 21 novembre à 15h. Durant tout ce temps aucune prise en charge sereine et efficace pour les passagers  et une communication inefficace.  Quand en tant que africain on fait le choix d'une compagnie aérienne comme air SÉNÉGAL c'est pour participer au développement économique de l'Afrique .Mais Air SÉNÉGAL doit en retour respecter et considérer ses clients. 

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    reply_author il y a 2 ans

    La compagnie air SÉNÉGAL a manqué de communication avec ces clients. Un vol prévu à le samedi 19 novembre à 00h , qui est reporté à 2h, puis à 4 du matin du dimanche 20 novembre pour finalement assurer un vol le lundi 21 novembre à 15h. Durant tout ce temps aucune prise en charge sereine et efficace pour les passagers  et une communication inefficace.  Quand en tant que africain on fait le choix d'une compagnie aérienne comme air SÉNÉGAL c'est pour participer au développement économique de l'Afrique .Mais Air SÉNÉGAL doit en retour respecter et considérer ses clients. 

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    Kass il y a 2 ans

    Ethiopian Air line n opere pas seul, sa grandeur ce parce que Alitalia et 2 autres Compagnies d Aviation Occidentales ont leur capitaux. La meme histoire avec Kenyan Airways, lui a KLM et Air France comme support. Air Senegal est seul sans soutient ni support.      

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    reply_author il y a 2 ans

    Aire Sénégal d'abord c'est du n'importe quoi moi j'ai voyagé depuis en mois de mai j'ai pas eu mes bagages jusqu'à présent il m'ont faire tourné en rond jusqu'au aujourd'hui tu vas l'aéroport le chef qui la te parle mal en fumant du cigarette 

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    reply_author il y a 2 ans

    Voilà le problème. Ils ont mobilisé les avions pour Qatar les joueurs je peux comprendre mais des supporters avec un vol retour vide pendant que les passagers ayant payé leur billets sont laissés en rade à Dakar. La même chose avec le retour des lions. 

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    reply_author il y a 2 ans

    Toi tu es où ?et que fais tu pendant que les médiocre que tu dis essaient de faire bouger les choses ; derrière ton clavier entrain de dénigrer.  Toi remets toi en cause et poses toi cette question : qu'est-ce que tu dois faire pour ton pays  Ciao  salouté

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    reply_author il y a 2 ans

    Toi tu es où ?et que fais tu pendant que les médiocre que tu dis essaient de faire bouger les choses ; derrière ton clavier entrain de dénigrer.  Toi remets toi en cause et poses toi cette question : qu'est-ce que tu dois faire pour ton pays  Ciao  salouté

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    reply_author il y a 2 ans

    La véritable question à se poser c'est plutôt de se demander qu'est ce qui a poussé les gens à détester leur propre pays.  Leurs dirigeants 

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    Ricou il y a 2 ans

    Par patriotisme j'ai pris air senegal mais c'est fini cette compagnie ne respecte pas les passagers vol Marseille casa Dakar. Marseille  Casablanca avec la RAM tout va bien Casablanca Dakar vol annulé deux jours d attente sans que personne ne s occupe de nous. Alors air senegal c'est terminé pour moi et à toutes personnes souhaitant voyager tranquillement. Merci 

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    Anonymous il y a 2 ans

    Air Sénégal, c'est certainement l'une des grosses anarques depuis quelques temps.  Quelque chose ne va pas et il faut bien régler ça surtout l'aspect logistique.  Il est impossible de diriger une compagnie sans prendre en compte le confort et la satisfaction des passagers... Sinon c'est le nez dans la bouillie.  

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    Triste pays il y a 2 ans

    Je suis dégoûté du comportements des Sénégalais employé par des grosses sociétés et l'état inclus les hommes de tenues par rapport au travail.  Au une discipline.non respect des clients excès de zéle par rapport au client. Et le mot qui tue .si tu n'est pas content retourne dans ton pays....c'est mon pays connard je te fait bosser respecte le client 

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    reply_author il y a 2 ans

    On est Sénégalais mais on sait ce qui se passe dans notre pays c juste le nom Air Sénégal mais c une compagnie de Air France pour ton information en plus de ça on paye notre argent alors on a le droit de le dire quand le service n'est plus au rendez vous .      

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    il y a 2 ans

    C air qatar actuellement ça sera plus compliqué. Il faut convoyer tous les voleurs de la république au qatar.

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    reply_author il y a 2 ans

    15-2+24 =37 heure de retard !

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    ISMAEL il y a 2 ans

    IL N4Y A RIEN A MAQUILLER ET C4EST CE QUI FAIS QUE RIEN NE MARCHE DANS CE PAYS UNE MENTALITE OBSOLETE COMME LA VOTRE FAIS VOMIR NOUS SOMMES AU 21 EME SIECLE UN REPORT OU UNE ANNULATION NECESSITE UNE PRISE EN CHARGE ET DE LA COMMUNICATION OR RIEN NA ETE FAIS 

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    reply_author il y a 2 ans

    Franchement vous exagérez !!! Avant de poster cet article, prenez le soin de vous renseigner auprès de la compagnie. Annulation à 5 Reprises ????? C'est archi-faux !!!!  

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    reply_author il y a 2 ans

    Je suis apolitique et 90% du personnel aussi 

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    reply_author il y a 2 ans

    Tu ne connais pas les transports aériens, les retards n'ont rien a voir avec la position  Géographique, toutes les grandes compagnies du monde ont des retards de plus de 05 voir même 10h

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    il y a 2 ans

    B­­­o­­n­­j­o­u­­­r, j­­e m'a­p­­p­­­e­­lle Alissa, j'ai 21 ans) Dé­bu­t du mo­­­dèle S­E­­­X­E 18+) J'a­ime êt­­re photo­grap­hiée n­­­u­­e) Veuil­­­lez noter me­­s phot­­­os à l'adr­­esse su­­­iva­­­nte --- W­­­W­­­W­­.­­X­­­2­1.­­F­U­­N

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    il y a 2 ans

    B­­o­n­­­j­­­o­­u­r, j­e m'a­­p­­p­­­e­lle Alisia, j'ai 21 a­ns) Dé­­­bu­t du mo­dè­­le S­­E­X­E 18+) J'a­­ime êt­­­re pho­­­to­­grap­hi­ée n­­­u­­­e) V­­e­­u­­­i­­­l­­lez no­­ter me­s phot­­­os à l'adr­­­esse su­­i­va­­­nte --> W­­W­­W­.­­X­­2­1.­­­F­­U­N id06893073

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    il y a 2 ans

    B­o­­­n­j­­­o­u­r, j­e m'a­­­p­­­p­e­­­lle Alisa, j'ai 21 a­­ns) Dé­­­bu­­t du mo­­­dè­­le S­E­­X­E 18+) J'a­ime êt­­­re pho­­to­­grap­­hi­­­ée n­­u­­­e) V­­e­­u­i­l­lez no­­­ter me­s phot­os à l'adr­­esse su­­­i­va­­nte ->> W­W­­­W­­.­­X­2­1.­­F­­­U­­N id09091178

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