Impossibilité d’acheter du crédit téléphonique Orange: Wave saisit l’Artp
La concurrence prend les relents d’une guerre commerciale sans merci entre les opérateurs de transfert d’argent Wave et Orange Money. Contraint par Wave de réduire ses tarifs, Orange Money contre-attaque avec une arme non conventionnelle. Du moins d’après l’opérateur Américain dont les clients sont confrontés, depuis quelques jours, à une impossibilité d’acheter du crédit téléphonique Orange via sa plateforme.
Une situation que Wave juge inacceptable au regard de son « droit de vente de crédit téléphonique dans les mêmes conditions qu’une filiale de monnaie électronique d’une entreprise de télécommunications ». Après plusieurs « échanges » avec l’opérateur Téléphonique, Wave bute toujours sur un niet catégorique de Orange.
La marque au pingouin a ainsi saisi le régulateur (l’Artp) « aux fins d’arbitrage sur cette affaire ».
Auteur: Thiebeu NDIAYE
Comments (21)
J'étais encore sur OM pour le paiement des factures et mes transferts, je quitte OM. Orange est une entreprise aux pratiques détestables! Dès qu'ils se sentent très challengé, ils utilisent des pratiques à la limite anticoncurrentielles. Je deviens officiellement aujourd'hui client Wave. J'achèterai uniquement du crédit sur OM jusqu'au jour où je serai ennervé et prendrai une puce Free. Orange! arrêtez ce que vous faites, vous voulez brisez vos concurrents hors du jeu commercial!
D accord avec toi : c est wave qui veut offrir le service à ses clients ; il doit plutôt payer à la Sonatel et non le contraire .Pourquoi wave ne réclame rien a la Senelec et Seneau et veut que Sonatel lui paie ?? Quelle est la différence entre les recharges woyofal et les recharges seddo ??? Cette fois ci je ne suis pas d accord avec wave
Ici, on parle ici de distribution. En distribution, le distributeur perçoit des commissions. Wave reçoit des commissions de Seneau, de Sénélec, et autres facturiers! Il est normal que Wave reçoit des commissions d'Orange. Le Distributeur reçoit toujours des commissions parce qu'il vend un produit de l'entreprise. C'est ainsi. Le désaccord porte: 1- sur le taux de commission entre Orange & Wave si la relation était directe; 2- sur le refus d'Orange de laisser Wave distribuer les produits Orange via un grossiste d'Orange. J'espère avoir clarifier la situation
Mais wave ne doit pas chercher à gagner de l argent sur les recharges Orange car il n est pas grossiste et son domaine c est dans le transfert d argent. Sonatel ne devait même pas payer wave pour ce service . C est wave qui veut offrir ce service a ses clients donc il doit payer à la Sonatel et non le contraire. Pour woyofal Senelec ne paie rien à wave , pourquoi exiger une commission de la Sonatel ?? Je ne comprends pas
En fait Wave traine des impayés chez orange qui ne le ménage plus. A la guerre comme à la guerre... le régulateur ne peut rien pour lui. Orange n'aurait pas osé... si orange pouvait tout se permettre ils auraient bloqué l'application wave et le code ussd. orange avait des tarifs élevés certes comme toute entreprise seule ou avec des concurrents faibles.. c'est la loi du business ce n'est pas un lieu d'expression des sentiments. Le client choisit ses intérêts et c'est tout... les manipulations des réseaux sociaux et des gens qui parlent de ce qu'ils ignorent mo fi fess dell
orange sont tellement arrogant que leur employes le sont aussi , en tout cas , americains bi, foumoula fekke douneu la . exploitation de l'afrique sans vergogne par la france , lo guiss deye diekh ,
Il y a beaucoup plus de part sénégalais dans orange que dans Wave et Free. Cela devait se sentir dans les prix mais c'est le contraire, aucune compassion pour leur frères Sénégalais orange ne regarde que ces intérêts nous aussi on ne regarde que nos intérêts. Orange ne baisse ces tarifs que s'il y a des concurrents.
des radins ces francais. les consequences d'avoir nos pieds et mains lies a ces radins. les petits povres comme vous et moi en subissent les consequences. Orange/wane c n'est que l'arbre qui cache la foret
Wave bosse avec UBa, ecobank et Boa. Les banques françaises de la place ne la soutiendraient pas. Orange money a coulé wari et elle sera coulée par wave. Par contre le maccudo de prefet fera tout pour sauver les interets français comme dhab en bon diame.
Orange a toujours fait de l'abus de position dominante sans que personne ne pipe mot. Elle se comporte maintenant comme une banque sous le regard complice de la Commission bancaire de l'UEMOA.
Bientôt ces mêmes commentateurs vont insulter wave. Tous les 2 sont étrangers non. Alors qu'orange est plus sénégalaise Pour avoir un dépôt wave faut se déplacer avec son téléphone jusqu'au vendeur. Alors qu'avec Orange monnaie il me suffit juste d'un coup de fil. Moi je reste orange monnaie qui est plus flexible...même si elle est relativement plus chère.
Moi je suis connecté avec Free, transfert avec Wave , je même pour payer le canal+ par Wave mais ne dispose pas . Orange voleur
Trop d'amalgames et de confusion dans les commentaires sur les sujets économiques. Les gars ce n'est pas parce que vous dites à bas la France " que rey Gzinde gui. Sonatel est plus national que Wave et Free, vos champions des réseaux sociaux. Arrêtez de vous faire manipuler. C'est décevant de lire chaque fois ces commentaires à l'emporte pièces.
Franchement ! Au Sénégal on confond tout.
Le véritable problème c'est le fait de privatiser une société comme Sonatel. Imaginez Orange France aux mains des américains!!! Je pense que les français ne sont pas assez bête pour comprendre les enjeux masqués. Aujourd'hui avec l'évolution de l'intelligence artificielle, l'IOT etc, l'espionage numérique est une arme redoutable pour prendre en otage l'économique d'un pays favorisant l'impérialisme. La télécommunication est un secteur très sensible pour pays. Vive la souveraineté numérique!!!
Je suis wave
Vraiment c'est decevant de la part d'orange. La saisine de l'artp est justifiée mais je trouve que celle ci ne fait pas franc jeu. Elle savait qu'orange bloque wave elle est bien outillée pour cela. Mais leur complexe vis à vis d'elle fait qu'elle s'est tue. En tout orange est privilégiée par rapport à ses concurrents. Sur les communications fixes l'internet c'est difficile pour free et expresso de percer. On a fini de créer des obstacles qui font que son monopole est bien protégé. Sur les transferts d'argent, avec l'adoubement de l'état, de certaines banques, elle a réussi à neutraliser wari. Niam nako ci boo bu motax elle veut récidiver. D'ici peu les banques françaises vont surement elles aussi bloquer wave pour détourner les consommateurs de ses services. Orange n'a aucun respect pour son client. Elle le prend pour une vache à lait qu'il convient de traire jusqu'à épuisement de ses deniers.
Pour l'Internet, ça marche très bien avec free et c'est économique
.....suite. Et je continue avec mon numéro orange en même temps puisque c'est plus connu, mais en simple repondeur
Tu peux mm transferer ce numero vers free ça restera le mm, mm le 77 va rester rien ne changera du numero. C ce ke jai fait on lappelle portabilité. Tu as simplement besoin de la carte didentite avec laquelle le numero a ete identifié et la presence physique de la personne à qui appartient la carte didentite
Excellente solution. Je confirme cette bonne méthode. Je procède ainsi depuis 1 an et c'est plus avantageux. numéro free + wave et même parfois free money puisque c'est le même tarif que wave Alors que j'achetai Orange illimix 5000 par semaine depuis 2015.
Que les clients de Wave déménagent vers Free. Moi depuis la hausse de leurs tarifs ilimix j'utilise Free pour les appels et l'internet Wave pour les transactions financières.
wave, faites attention. orange appartient aux français et ils sont rois au senegal et je ne crois pas que le prefet du senegal va à l'encontre de leurs interets
Oui mais les Français sont les esclaves des Américains ! Wave est Américain ! So watawat, Mr le préfet, attention à vous !!!!
D'autant plus qu'en 2017,le contrat avec Orange étant arrivé à terme,au lieu de récupérer cette poule aux œufs d'or pour notre pays,qui disposait de ressources humaines suffisamment outillées pour gérer correctement cette boîte,il à simplement reconduit en catimini la licence aux Français. Privant notre pays annuellement de bénéfices qui pouvaient représenter 1/5 de notre budget national.
Guerre de bas étage pour Orange. Toujours mauvais perdant. Ils se sont sucrés depuis plusieurs années et ne veulent toujours pas partager le gâteau. #JESUISWAVE# #JESOUTIENSWAVE#
Penguin et non pingouin
Diangal nga bagne. Khamo dara deih. On dit Pingouin
Penguin c'est de l'anglais.
A la guerre comme à la guerre
Gnak fouleu, Gnak fayda. Orange = Pamplemousse ! Wekh khattt
vive wave!!!! en bas orange money.... Orange a tjrs profité de nous senagalais, toutes les baisses de orange c'est quand le concurrent frappe fort, d'abords de tigo puis free et aujoud'hui wave. Orange peut tjs vendre -50% et s'en sortir mais tant qu'il domine le marché il nous presse comme des citrons... puce à 10000Fcfa, achat credit minimum 1000F et 10 jours c'est expiré etc.... Donnons leur une bonne lecon avec wave
En France, Orange vend pour 10 €,environ 6500 france des Colonies d'Afrique (Cfa),70 Giga de connexion internet.
Pour la portabilité des numéros aussi ça ne marche pas Vive Wave
S'il ya un perdant c'est le citoyen lamba. Donc dire "à la guerre à la guerre" c'est faire preuve d'inconscience.
Il faut que toute la population boycotte ces Français de ORANGE.ORANGE DEGAGE...
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