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Licenciée de l’agence de voyage Skyla : Elle continue de gruger les clients au nom de la compagnie

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Elle vend et annule le billet de l'avion à une personne, empoche de l'argent de l'insu de son agence: Licenciée, elle continue de rouler les clients Aïssata Traoré a été victime d'une arnaque de la part  d'un agent de voyage. En effet, Dieynaba Ba, qui travaillait dans la société SKYLA Travel SARL, est accusée dans une affaire d’escroquerie liée à des billets d’avion.La dame Dieynaba Ba, employée à la société Skyla Travel SARL, gérait les "clients cash" c'est-à-dire ceux qui achètent leur billet en passant leur commande via Facebook, WhatsApp, Instagram ou appel téléphonique et qui paient par transfert électronique ou bancaire ou même en espèces."J’ai été séduite par les publications à bas prix que faisait Skyla travel sur les réseaux sociaux. Je me suis rendue à leur agence et ils m'ont vendu un billet pour Dubaï. L'agence m'a également aidée dans la procédure pour l'obtention du visa", explique la victime. Elle sollicite plusieurs fois les services de l'agence de voyage pour des achats de billets d'avion. Jusqu'au jour où elle achète un billet pour son cousin qui devait partir à Bamako. Dieynaba Ba lui vend le billet pour le compte de l'agence."J'ai contacté Dieynaba qui m'a dit que le billet était à 988.000 FCFA. Je lui ai envoyé l'argent par Orange money. A ma grande surprise, après plusieurs jours d'attente, je ne reçois pas le billet. Je lui ai mis la pression et Dieynaba Ba m'a envoyé un billet de Ethiopian Airlines Washington-Lomé-Bamako. Mais dans la soirée sans que je ne sois informée, elle a annulé le billet", raconte  Aïssatou Traoré. Elle poursuit : "il restait deux semaines avant le voyage de mon cousin et par vigilance, il est allé vérifier si son nom figurait sur le site de la compagnie Ethiopian. A sa grande surprise, il s'est rendu compte que la référence du billet qu'il avait en sa possession avait été annulée. J'ai tenté alors de joindre sans succès, Dieynaba Ba. Je me suis rendue à l'agence Skyla travel pour avoir des éclaircissements. Les personnes trouvées sur place retrouvent les traces du billet dans leur système mais déclarent que leur agent avait annulé le billet et repris l'argent à leur insu".La victime a révélé que plusieurs autres personnes auraient été flouées par le même agent.Depuis ce jour, elle a, à plusieurs reprises, essayé de contacter le directeur de l'agence, et à chaque fois, le silence demeure la seule réponse, selon notre interlocutrice. Si l'on se fie à la victime,  le billet qu'elle a reçu émanait bel et bien de l'agence de voyages Skyla Travel sous le numéro de Référence USHJV8, document datant du 9 mai 2023.Ayant tenté de joindre sans succès la direction de l'agence pour récupérer les sommes déboursées, Aïssatou Traoré alerte les autorités et les clients de l'agence."Plusieurs jours se sont écoulés et je n’ai pas eu de retour. Pis, j'appelle le responsable de l'agence qui me raccroche au nez. Je demande un remboursement immédiat des frais du billet. Également, j'attire la vigilance des clients et sollicite les autorités à prendre des mesures draconiennes à l'égard de ses bandes organisées", fulmine Aïssatou. La direction dégage ses responsabilités Jointe au téléphone, la direction de l'agence nie toute implication ou responsabilité dans la transaction faite par Dieynaba Ba. Le directeur de l'agence, que nous avons contacté, assure que depuis le 19 juin 2023 Dieynaba Ba ne fait plus partie de son personnel.Skyla Travel a publié un avis pour sa clientèle dans les journaux l'Obs et Walf du jeudi 24 août 2023  pour l’informer que Dieynaba Ba n'était plus agent dans leur structure. La direction assure que Dieynaba Ba,  même après son licenciement, a continué à utiliser leur plateforme pour vendre des billets. Elle avait toujours accès au portail de réservation en ligne, assure toujours la direction."Nous nous sommes rendus compte que l’agent avait continué à vendre des billets de voyage pour le compte de notre agence sans que l'argent ne soit versé dans notre code marchand Wave ou Orange Money. Néanmoins ses agissements n'impliquent en rien nos services. Nous avons d'ailleurs déposé une plainte contre elle", explique Mouhamed Courdy, directeur de Skyla Travel. En effet, la direction de l'agence a déposé une plainte à Dakar, le 23 Août 2023 au Commissariat de Police Central  de Dakar Plateau, contre Dieynaba Ba pour escroquerie. Nous avons tenté de joindre Dieynaba Ba, à plusieurs reprises, mais en vain.
Auteur: Khady NDOYE
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Comments

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    Patriote il y a 1 an

    Encore une peule : sathieu woor ,woyof seur .plus elles sont belles moin elles ont de valeur morale

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    reply_author il y a 1 an

    Societe Elle vend et annule le billet de l'avion à une personne. Traduction svp

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    DOF il y a 1 an

    Juste avec ce post tu as pu déviner qu'elle est belle. N'importe quoi 

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    il y a 1 an

    L'Agence de Voyages est bel et bien responsable des fraudes perpétrées par son ex-agent. Lorsqu'on licencie un agent, on le sort immédiatement de la plateforme ou de tous les systèmes informatiques.

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    reply_author il y a 1 an

    Quelle lachete le fait de stigmatiser des personnes ainsi par leur seule appartenance a une communaute!

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    reply_author il y a 1 an

    L'ethnie de ton president, des gens mauvais

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    il y a 1 an

    L'agence est responsable de ne pas supprimer l'agent véreux de leur plateforme. C'est comme licencier un gardien et le laisser avec les clefs de la maison. Elle est certainement hors du territoire sénégalais. Le sénégalais aime l'argent facile, dès qu'il est en possession d'une somme, il devient fou et perd sa dignité. Avec ça, ce sera très difficile de créer de l'emploi dans ce pays. 

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    Abdullah il y a 1 an

    Foutaise! Les arguments de cette agence sont irrecevables devant un tribunal. Dès la minuté où leur agent a été licenciée elle ne devait plus avoir accès à la plateforme de l'agence à fortiori pouvoir émettre des billetrs, se faire payer, etc. La responsabilité de l'agence est totalement engagée. En outre, ce n'est que 2 mois après le licenciement de leur agent qu'un communiqué est diffusé et une plainte déposée 3 mois plus tard. Qu'est qui nous prouve que d'autres complices ne sont pas toujours en exercice dans l'agence?

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    reply_author il y a 1 an

    ta mère se fait sodomiser mais nous n'en dirons pas plus

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    il y a 1 an

    Dakar Bamako à 988 000 F ? Ça doit être en première classe je suppose. 

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    il y a 1 an

    Rendez lui son argent bande d incapables

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    reply_author il y a 1 an

    Il faut apprendre a lire attentivement. Ie billet est Washington -Lome-Bamako.

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    reply_author il y a 1 an

    Je pense que c'est plutôt Washington-Bamako

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    M Ba il y a 1 an

    La responsabilité de l'agence dans cette affaire ne fait l'objet d'aucun doute. La dame fait une réservation au mois de mai et c'est seulement au mois d'août à la suite d'une pression qu'elle publie dans la presse que Mme Ba ne fait plus partie de son personnel. Mais au moment de la commission des fait delictuels, elle était encore employée de l'agence et agit en son nom. Vivement la procédure judiciaire. 

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    M Ba il y a 1 an

    La responsabilité de l'agence dans cette affaire ne fait l'objet d'aucun doute. La dame fait une réservation au mois de mai et c'est seulement au mois d'août à la suite d'une pression qu'elle publie dans la presse que Mme Ba ne fait plus partie de son personnel. Mais au moment de la commission des fait delictuels, elle était encore employée de l'agence et agit en son nom. Vivement la procédure judiciaire. 

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    il y a 1 an

    avez une hépatite B chronique avec une charge virale de 200 depuis plus de 5 ans et qui a entraîné une cirrhose du foie.  J'ai été guérie avec les produits à base de plantes du Docteur Nelson Salim.  Je suis tombé sur ses annonces sur cette page avec des séries de témoignages.  J'ai décidé d'essayer le phytothérapeute et j'ai passé une commande pour ses produits que j'ai reçus à mon adresse via DHL - service dans les 4 jours, et avec ses instructions, j'ai utilisé le produit pendant 21 jours.  Après avoir terminé les traitements à base de plantes selon les directives du phytothérapeute, j'ai effectué un test d'hépatite et mon résultat était négatif, sans aucune trace du virus dans mon sang.  Je le recommande à toute personne atteinte de HPV, de fibromes, d'hémorroïdes, d'arthrite, d'hypertrophie de la prostate, d'herpès, de BPCO, de psoriasis.  Ses infos.  E-mail;  drnelsonsalim10@gmail.com   ajoutez-le sur le texte WhatsApp : +212711099960

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    Moi MEME il y a 1 an

    L'agence a publié le 24 aout que Dieynaba n'est plus membre de son personnel alors que l'arnaque a eu lieu bien avant (le 9 mai); en outre, l'agence n'a pas pris le soin de bloquer Dieynaba dans son système; A mon humble avis L'AGENCE EST BEL ET BIEN RESPONSABLE parce que la victime s'est adressée à la structure et non à la personne de Dieynaba

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    Boybourew il y a 1 an

    Vraiment il y a des gens que je ne comprend pas. Quel intérêt de monter certaine arnaque sachant que tu te feras arrêter en quelques semaines au plus.

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    reply_author il y a 1 an

    Le billet a été acheté au mois de Mai et l'agent est licencié en juin donc l'agence est entièrement responsable et doit rembourser. Maintenant libre à l'agence de poursuivre Dieynaba ba pour leur retourner les fonds si par ailleurs elle n'était pas la maîtresse du DG.

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    reply_author il y a 1 an

    nos parents peules ne changent jamais  

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    il y a 1 an

    Pourquoi les gens passent par les agences pour acheter leur billet ? On est en 2023 tout le monde a un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Allez sur internet et acheter votre billet vous même, c'est moins cher en plus. Agence c'était à l'époque ça. 

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    WEUZY il y a 1 an

    ET TU DEMANDES UNE AIDE A QUI EN CAS DE PEPINS

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    reply_author il y a 1 an

    Tu as tres bien parlé. Malheursement c'est cet anarchie qui demeure dans les entreprise. J'ai quitté la BIS depuis 2017 et j'ai reçu une notification de fermeture de mon compte mais jusqu'à hier je re9ois les sms de la banque. PFFFF

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    Bildé il y a 1 an

    C'est exactement ça. C'est une suicidaire sociale ou une malade mentale.

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