A l'ère de la modernité, la Senelec a décidé de mettre à jour sa plateforme de gestion des comptes woyofal (prépayés), vieille de 31 ans. Une mise à jour gratuite qui sera effective dès le 15 octobre prochain et qui changera la manière de recharger du courant avec le Woyofal. Dans un communiqué reçu à Seneweb, la Senelec explique également comment il faudra précéder avec cette nouvelle plateforme.
Voici le communiqué :
Chers clients, dans le cadre de la généralisation des compteurs prépayés, dénommés Woyofal, initiée en 2014, Senelec a adopté la norme internationale STS (Standard Transfer Spécification). Cette norme impose aujourd'hui la mise à jour de la plateforme de gestion des compteurs prépayés.
La version STS 1 mise en service depuis le 1er janvier 1993 arrive en fin de vie. Dès lors, la mise à jour de la plateforme de gestion des compteurs prépayés devient une exigence. Cette opération ne concerne pas uniquement Senelec, environ 60 millions d'utilisateurs dans le monde doivent s'y conformer.
Par conséquent, à compter du 15 octobre 2024, lors de vos achats de crédit Woyofal, vous recevrez trois (03) codes de vingt (20) chiffres chacun.
Pour effectuer le rechargement des trois (03) codes de vingt (20) chiffres, nous vous invitons à suivre la procédure ci-dessous :
Saisissez le premier code, puis validez: un message s'affichera sur l'écran de votre compteur. Saisissez le deuxième code, puis validez: un autre message apparaîtra.
Enfin, saisissez le troisième code et validez: le nombre de Kilowattheures correspondant à votre achat s'affichera sur votre compteur.
Cette mise à jour sans frais (gratuite) vise à assurer la continuité et l'amélioration du service prépayé ou Woyofal et n'aura aucun impact sur le nombre de Kwh acheté ni sur la tarification.
Une campagne nationale d'information et de communication, ainsi qu'un dispositif mis en place dans nos agences, notre centre d'appel et les réseaux sociaux sont prévus pour vous accompagner durant toute l'opération. Pour toute information complémentaire ou assistance, veuillez contacter Senelec au 33 867 66 66/30 100 66 66 ou via les plateformes digitales (Facebook, LinkedIn, et Twitter) à l'adresse "Senelec l'officiel", disponibles 24h/24.
NB: Veillez à rentrer tous les codes achetés avant le 15 octobre car ils ne seront plus valables dans le nouveau système"
Auteur: Mouhamed CAMARA
Comments
Espérons que ce n'est pas une nouvelle méthode pou nous voler, non sincèrement y'a quelques choses qui ne va pas avec le woyofal bande de foleurs, trop cher, pour rester poli.
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
C pas woyofal c'est dissal
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
60 chiffre a taper pour 5k pfff
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J'avais sincèrement cru que le coup de l'électricité allait connaître une réduction drastique vue que tout les sénégalais sont concernés. Je ne sais pourquoi Diomaye et SOnko ne disent rien à ce propos. Pourquoi aucune information claire par rapport à leur promesse de réduire les couts de l'energie (electrcité, essence, gasoil, ...)
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Vivement le chargement à distance!!!!
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Non mais, je rêve? Informatiser mieux et différemment, c'est simplifier la vie des gens. Vous quittez un système avec une seule saisie de chiffres pour rejoindre un système avec trois saisies de chiffres à 20 caractères et vous nous vendez ça comme une innovation? Je suis désolé, ce n'est jamais une innovation, c'est un retour vers le passé moyenâgeux.
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Il faut dissoudre la SENELEC si elle continue à voler les sénégalais avec son WOYOFAL qui n'a de woyof que le nom
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Quelle modernité? Ce système est nul. On nous complique la vie. Déjà que Sonko nous rend fou, si la senelec se ramène avec ses 100 chiffres à mettre, on va vraiment piquer une crise.
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Moi ce qui m’étonne c’est que le ministre de l’énergie à l’époque avait dit à l’assemblée nationale que les tranches concernant les achats sur le Woyofal était supprimée mais aujourd’hui on se retrouve avec dés facturation incompréhensible A la fin du mois premier achat de 30.000frs tu a 256kw Hier avec 10.000 je me retrouve avec 60kw
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Vous fatiguez les clients avec vos codes trop longs. Pourquoi ne pas mettre directement le crédit acheté dans le compte woyofal comme font les opérateurs téléphoniques
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60 chiffres à taper …. Nous serions très heureux de connaître ces autres pays qui utilisent WOYOFAL. Même dans les pays développés que j’ai eu la chance de visiter l’électricité ne se facture pas en prépayée. Le fait de recevoir les recettes avant la production d’électricité devrait permettre à la senelec de réduire les coûts des factures du moment où vous avez plus besoin d’accompagnement bancaire pour acheter du fuel avec des frais financiers exorbitants.
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D'habitude les innovations simplifient. Mais ce nouveau système que vous appelez innovations rend plus compliqué
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SATIELEC... DISSAL Wassalam
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Je pense que la vraie questions que nous devrions tous nous poser est: Pourquoi payer d'abord pour connaitre le nombre de kwh? La logique voudrait qu'on sache le prix du kwh avant de faire le paiement. Ils sont entrain de voler beaucoup d'argent aux citoyens senegalais
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La facture d'électricité comporte plusieurs taxes: pour la TVA après 150 kW elle est appliquée.Ce qui diminue la quantité de kW système trop complexe. L'avantage du système c'est que vous ne serez plus coupé. Avec les factures si on vous amène une facture de 40 000 f et si vous ne payez pas on vous coupe et vous risquez 3 jours au moins sans électricité, alors que là, c'est vite fait vous achetez votre crédit et l'électricité revient.
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La facture d'électricité comporte plusieurs taxes: pour la TVA après 150 kW elle est appliquée.Ce qui diminue la quantité de kW système trop complexe. L'avantage du système c'est que vous ne serez plus coupé. Avec les factures si on vous amène une facture de 40 000 f et si vous ne payez pas on vous coupe et vous risquez 3 jours au moins sans électricité, alors que là, c'est vite fait vous achetez votre crédit et l'électricité revient.
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Attention ! Ce que les autorités avaient annoncé c'est la suppression de la 3ème tranche, la plus chère.
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Communiqué mal rédigé !!! On a l'impression que désormais pour chaque achat de crédit il faut 3 code de 20 chiffres. Alors que sauf si je me trompe, cette opération n'est valable pour permettre la mise en jour. Pour les autres recharges après la mise à jour seul un code de 20 chiffres suffit. Merci de corriger SVP
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J’ai compris la meme chose que vous: les 3 codes c’est juste pour la transition et après on fait comme avant.
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Énergie Les États-Unis vont toucher le jackpot énergétique avec une centrale flottante de 2 200 MW qui alimentera 770 000 foyers La capacité totale de puissance des projets approuvés est maintenant supérieure à 15 GW, avec plus de 5 GW installés et plus de 300 MW déjà en activité.Une fois opérationnelle, la ferme fournira de l'énergie propre provenant de l'énergie éolienne en mer pour alimenter un nombre impressionnant de 770 000 foyers. Une réflexion profonde pour le Sénégal.
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Pour recharger avec Wawe ou orange money compte Quel est le nouveau code ?
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La SENELEC ne facilite pas mais elle nous complique la tâche avec des numéros en a plus finir. PFFFFFF
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La SENELEC ne facilite pas mais elle nous complique la tâche avec des numéros en a plus finir. PFFFFFF
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Vous nous faites perdre notre énergie avec vos inombrables codes alors que cela nous coûte cher de l'obtenir de vous
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3 codes à 20 chiffres ? Mais ils croient qu'on a que ça à faire ou quoi ? Débrouillez vous pour recharger les compteurs à partir d'une application. On paye par mobile money vous chargez directement. Pas la peine de venir saisir 60 chiffres sans erreur sur ces boitiers là.
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C'est ça la modernité ? C'était déjà compliqué avec un code de 20 chiffres à introduire, maintenant vous demandez de saisir 3 codes de 20 chiffres !!! C'est ça le progrès ? N'importe quoi ! Non seulement on ne parle pas du sujet que les sénégalais attendent, à savoir la réduction du coût exorbitant de l'électricité, mais on nous complique la vie en plus avec des procédures interminables. S'il vous plaît, le plafond de 150 kwh pour la première tranche est trop bas. La Senelec doit remonter ce plafond à 300 khw si on veut aider les petits ménages. Le coût de la deuxième tranche est exorbitant ! Parlez nous de réduction du coût au lieu de messages faisant croire que la vie des sénégalais est facilitée avec un nouveau compteur. Wassalam
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woyofal walaye vous êtes trop chers vs faites une diminution sans prévenir les clients
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En effet les tranches sont trop petites pour les familles pauvres , Première tranche [0 – 150 kWh]: 91,17 FCFA/kWh. Deuxième tranche [151- 250kWh] : 136,49 FCFA/kWh . Troisième tranche (plus de 250 kWh) : 159,36 FCFA/kWh . Sommes-nous condamnés à subir ces coûts et ces tranches restreintes ? Jusqu’où allons-nous pouvoir résister ? Pourquoi la SENELEC n’est-elle pas transparente concernant les ajustements à venir qui impactent les Sénégalais ? Pourquoi un tel acharnement sur le consommateur ? La première tranche de 150 khw doit être largement rehaussée !
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