Air Sénégal : 4 jours de retard, 5 annulations sur le vol New York-Dakar
Les passagers devant prendre le vol New York-Dakar d’Air Sénégal souffrent les martyrs. Ils sont bloqués aux Etats-Unis depuis 4 jours à l'aéroport JFK New York. Le vol a été annulé 5 fois, sans explications. A chaque fois, c’est soit un problème technique, soit un problème opérationnel.
Ces passagers devaient quitter la ville américaine depuis samedi. Le vol a été annulé pour dimanche, puis lundi à deux reprises et ensuite le mardi, sans qu’il y ait décollage. La compagnie a encore fixé une nouvelle heure de départ à 23h 55mn, mais les passagers n’y croient plus.
Et ce qu’ils déplorent le plus, c’est l’absence de communication. « Il n’y a aucun agent de la compagnie pour nous parler », s’insurge cet interlocuteur. Ils se disent livrer à des Américains qui n’ont pas d’information et qui les informent de l’annulation du vol à quelques minutes du départ.
« C'est un problème de respect, de rigueur, mais aussi d'honnêteté. Si le vol ne peut pas avoir lieu en 2022 et qu'on devra attendre 2023, qu'on nous le dise. Mais c'est irrespectueux et frustrant d'attendre que la personne vienne à l'aéroport avec ses bagages pour lui dire que le vol est annulé », fulmine notre interlocuteur.
Sur une vidéo filmée sur place, on voit des passagers particulièrement remontés. « Air Sénégal zéro », « personne pour nous parler », « personne ne quitte l'aéroport, nous voulons juste partir », vocifèrent les uns après les autres.
Pour des raisons de patriotisme
Notre interlocuteur se dit surtout peiné par une vieille dame de près de 80 ans malade, de jeunes dames avec leur bébé. Autant de conséquences sans oublier les rendez-vous de travail et les transits ratés. « Les passagers manifestent, la police new-yorkaise est mobilisée, la réputation du Sénégal est entamée », regrette-t-il.
A cela, il faut ajouter un coût élevé d'auto prise en charge, car, selon cet interlocuteur, la compagnie ne veut pas prendre en charge les passagers.
Et à l’absence d’information, la voie est ouverte pour les supputations. « Les gens ont même pensé hier que c'est peut-être notre vol qui est allé chercher les Lions ».
Ce passager qui prenait une autre compagnie pour aller à New York dit avoir pris Air Sénégal cette fois-ci pour des raisons de patriotisme, ce qu’il est en train de regretter amèrement.
Auteur: Seneweb
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Comments
il y a 2 ans
pourquoi ya que air senegal qui deconne parmi toutes les autres compagnies africaines ?
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors
pour
donner des passeports diplomatiques à leurs épouses
a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de
décridibiliser
davantage le passeport
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donner des passeports diplomatiques à leurs épouses
a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de
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Il faut le comprendre comme ca, les autres compagnie il font parti des grande alliance., par example delta en cas de vol annulée pourrai te mettre ds un vol d'Air France.. on a pas c moyen.. c la vérité
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MOTAKH MANN MOUSSOU MEUKO DIEUL.. KHASSAW KHOUNA LEU DEFF.. DEPUIS QUE MA COUSINE M'A RACONTE L'HISTOIRE.. MOMM MI DONN SOP SOPLOU NE DEY SOLIDARITE.. DOTOU KO DEFATI.. WALAHI AZIM
NENEU RETARD
NENEU AVION BOU KHASSAW
NENEU AVION BOU MELNI MARCHE NGUELAW
NENEU BEURI WAKH
NENEU PEU CONFORTABLE
MOM DAAL LIM NA LIM.. MAIS WAAT NA SI YALA NEH DOU DIEULEUTI AIR SENEGAL.
BA PARE BAGAGES YOU RERRRRRRRR WALA BANIA ARRIVER AK KIYE TOUKI
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Air senegal doit libérer le créneau et permettre à corsair de revenir.
cette compagnie n'a aucun respect pour ses clients le patriotisme n'existe pas chez eux
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Par patriotisme, j'ai essaye.. PLUS JAMAIS, PLUS JAMAIS. il faut juste fermer cette compagnie. Nous payons des impôts qui sont utilisés par l'Etat pour renflouer cette société qui ne marchera jamais...c'est la catastrophe là bas. Mais bon, ceux qui nous dirigent ne prennent sûrement pas cette compagnie.
Allez aussi voir l'état de l'aéroport..
Inimaginable et si decevant..
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Cette compagnie a de sérieux problèmes. Il paraît que ses avions sont en panne. Les voyageurs sur Ziguinchor souffrent le martyr. Vous achetez votre billet pour 10h vous risquez de voyager le lendemain. Air Sénégal est-il en faillite. La compagnie doit suspendre ses vols et arrêter la vente de billets sachant au départ qu'elle ne peut assurer un service normal.
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Je viens a Dakar 3 ou 4 fois chaque annee et prend toujours Delta. I;s sont fiable et professionels. Il y a des retards quittant New York a cayuse des passengers qui viennent en retard ou ne se montrent pas avec des baggages deja enregistre mais les vols sont tres reguliers.
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Vous avez tous commis l erreur de prendre Air Sénégal .... compagnie crée par MAKY Sall
Je ne le ferais jamais non pas par manque de patriotisme mais à cause de FAKE MATY SALL
Il n a rien d un homme👎🏿
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Il faut que l`on se penche serieusement sur le management de cette compagnie. Air Senegal, qui nous a ete vendu par son directeur commercial comme une chaine panafricaine pouvant faire de AIBD un hub, n`a accouche que d`une souris. Quel cauchemar, quel manque de respect, et surtout pire le regard que la sous region avait sur nous en a pris un gros coup. Lors de mon vol du 22 Nov a partir de Baltimore pour Dakar plus de la moitie des passagers allait dans la sous region(Sierra Leone, Gambie, Guinee, Mauritanie...) 2 jours de retard qui ont entraine bcp de frais pour Air Senegal(hotel, restauration et transport et promesse d`un billet gratuit valable un an). Who does that? une compagnie qui a du mal a recuperer l`argent des billets vendus aux passagers durant l`annee 2021 se permet d`offrir des billets gratuits pour masquer leur incompetence. Les passagers devant quitter la nuit de Samedi au dimanche dernier ont vu leur vol annule sans explication apres que leurs bagages aient ete enregistres. Finalement le vol est parti le lendemain mais arrive a New York ceux qui devaient aller a Baltimore ont ete transferes dans un bus pour finir leur periple. Inadmissible....Air Senegal maltraite ses passagers, leur manque de respect total mais pire economiquement c`est un desastre parce qu`il faudra compenser tous ses passagers. Une plainte a ete depose aupres de la FAA par des passagers frustres et qui ont jures de faire payer a Air Senegal ce traitement discriminatoire a leur egard. Ayant vecu une partie de ce periple et ayant passe des vacances stressantes au Senegal j`ai decide d`acheter un billet retour d`une autre compagnie et de ne plus voyager Air Senegal. Au dela du prejudice financier il ya des consequences desastreuses, il y a une jeunesse Africaine aux USA qui veut revenir dans leur continent d`origine mais qui pour leur premier periple en Afrique ont ete degoutes a jamais et que l`Afrique risque de perdre a jamais. What a waste!!!!! Je pense que c`est la fin de Air Senegal aux USA mais surtout Delta se frotte les mains. Elle va avoir une position de quasi monopole vers cette destination tant lucrative(porte de la sous region)
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Quelle honte. Ceux qui n'ont jamais été bloqués dans un aeroport ne peuvent sentir la douloureuse. C'est plus que terrible; c'est une misere, une grande angoisse.
J'ai honte pour mon pays qui n'est pas à la hauteur de cette ambition qui plantée un peu trop souvent. Si ce n'est pas des retards pas possible, c'est des annulations.
Future station: banqueroute et débacle totale
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Apparemment, notre pavillon national rencontre énormément de difficultés pour être viable et surtout sure pour faire jouer à nos différentes structures aéroportuaires le hub que nous souhaitions tous.
De faillites en recapitalisation, le contribuable sénégalais continue de financer à fonds perdus une flotte d’appareils flambants neufs mais qui peine dans la régularité et la compétitivité, sans parler de la communication désastreuse de la compagnie.
Pendant qu’il est encore temps, cédons les appareils pour ne pas trop perdre sur leurs valeurs vénales et/ou créons un consortium avec des compagnies expérimentées en attendant de capitaliser en expériences.
Toute autre stratégie serait une fuite en avant et dont la finalité serait un endettement excessif.
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Apparemment, notre pavillon national rencontre énormément de difficultés pour être viable et surtout sure pour faire jouer à nos différentes structures aéroportuaires le hub que nous souhaitions tous.
De faillites en recapitalisation, le contribuable sénégalais continue de financer à fonds perdus une flotte d’appareils flambants neufs mais qui peine dans la régularité et la compétitivité, sans parler de la communication désastreuse de la compagnie.
Pendant qu’il est encore temps, cédons les appareils pour ne pas trop perdre sur leurs valeurs vénales et/ou créons un consortium avec des compagnies expérimentées en attendant de capitaliser en expériences.
Toute autre stratégie serait une fuite en avant et dont la finalité serait un endettement excessif.
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pourquoi ya que air senegal qui deconne parmi toutes les autres compagnies africaines ?
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Je ne prendrai plus jamais air Senegal inchallah.
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Il faut le comprendre comme ca, les autres compagnie il font parti des grande alliance., par example delta en cas de vol annulée pourrai te mettre ds un vol d'Air France.. on a pas c moyen.. c la vérité
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perso j'ai pris 2 fois cette compagnie, au debut tout allait bien. mais dorénavant c'est fini !non merci et bonne continuation.
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C'est votre vol qui est allé chercher les lions ne cherchez pas plus loin
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C'est votre vol qui est allé chercher les lions ne cherchez pas plus loin
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Air Sénégal khourdabé nguene!!!!!
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MOTAKH MANN MOUSSOU MEUKO DIEUL.. KHASSAW KHOUNA LEU DEFF.. DEPUIS QUE MA COUSINE M'A RACONTE L'HISTOIRE.. MOMM MI DONN SOP SOPLOU NE DEY SOLIDARITE.. DOTOU KO DEFATI.. WALAHI AZIM NENEU RETARD NENEU AVION BOU KHASSAW NENEU AVION BOU MELNI MARCHE NGUELAW NENEU BEURI WAKH NENEU PEU CONFORTABLE MOM DAAL LIM NA LIM.. MAIS WAAT NA SI YALA NEH DOU DIEULEUTI AIR SENEGAL. BA PARE BAGAGES YOU RERRRRRRRR WALA BANIA ARRIVER AK KIYE TOUKI
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Air peut-être. J'ai tenté l'experience. Plus jamais
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Quand on a le choix il vaut mieux éviter cette compagnie qui finira inexorablement comme ses prédécesseurs.
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Air senegal doit libérer le créneau et permettre à corsair de revenir. cette compagnie n'a aucun respect pour ses clients le patriotisme n'existe pas chez eux
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Par patriotisme, j'ai essaye.. PLUS JAMAIS, PLUS JAMAIS. il faut juste fermer cette compagnie. Nous payons des impôts qui sont utilisés par l'Etat pour renflouer cette société qui ne marchera jamais...c'est la catastrophe là bas. Mais bon, ceux qui nous dirigent ne prennent sûrement pas cette compagnie. Allez aussi voir l'état de l'aéroport.. Inimaginable et si decevant..
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Quand le PR est un toquard, que peut-on attendre d'une compagnie aérienne de cette dite nation
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c est normal ce retard car l avion est parti au quatar pôur chercher les joueurs cette compagnie n a pas assez d avion et veut etre partout
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Ça commence à devenir sérieusement pénible cette compagnie !
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NE NOUS E@$MRDER PAS , VOUS SAVEZ QUE AIR SENEGAL C LA M3*** ET VOUS LE PRENEZ DMRDEZ VOUS FUKN IDIOTS
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Que nos marabouts fassent des prières pour faire décoller l'avion et pi c'est tout !
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Cette compagnie a de sérieux problèmes. Il paraît que ses avions sont en panne. Les voyageurs sur Ziguinchor souffrent le martyr. Vous achetez votre billet pour 10h vous risquez de voyager le lendemain. Air Sénégal est-il en faillite. La compagnie doit suspendre ses vols et arrêter la vente de billets sachant au départ qu'elle ne peut assurer un service normal.
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Bien fait pour eux, ils ont choisi l'incompétence en toute connaissance de cause.
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Air LAPATO LOL DAMALAY WAX D VOLOU LAPOTO YILA MDR 😂😂
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Je viens a Dakar 3 ou 4 fois chaque annee et prend toujours Delta. I;s sont fiable et professionels. Il y a des retards quittant New York a cayuse des passengers qui viennent en retard ou ne se montrent pas avec des baggages deja enregistre mais les vols sont tres reguliers.
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Vous avez tous commis l erreur de prendre Air Sénégal .... compagnie crée par MAKY Sall Je ne le ferais jamais non pas par manque de patriotisme mais à cause de FAKE MATY SALL Il n a rien d un homme👎🏿
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You get what you pay for. Just chill out and wait, it's included in the price.
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C'est MaCKY Sall qui nomme Doudou KA le nullard, voici les degats
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Il faut que l`on se penche serieusement sur le management de cette compagnie. Air Senegal, qui nous a ete vendu par son directeur commercial comme une chaine panafricaine pouvant faire de AIBD un hub, n`a accouche que d`une souris. Quel cauchemar, quel manque de respect, et surtout pire le regard que la sous region avait sur nous en a pris un gros coup. Lors de mon vol du 22 Nov a partir de Baltimore pour Dakar plus de la moitie des passagers allait dans la sous region(Sierra Leone, Gambie, Guinee, Mauritanie...) 2 jours de retard qui ont entraine bcp de frais pour Air Senegal(hotel, restauration et transport et promesse d`un billet gratuit valable un an). Who does that? une compagnie qui a du mal a recuperer l`argent des billets vendus aux passagers durant l`annee 2021 se permet d`offrir des billets gratuits pour masquer leur incompetence. Les passagers devant quitter la nuit de Samedi au dimanche dernier ont vu leur vol annule sans explication apres que leurs bagages aient ete enregistres. Finalement le vol est parti le lendemain mais arrive a New York ceux qui devaient aller a Baltimore ont ete transferes dans un bus pour finir leur periple. Inadmissible....Air Senegal maltraite ses passagers, leur manque de respect total mais pire economiquement c`est un desastre parce qu`il faudra compenser tous ses passagers. Une plainte a ete depose aupres de la FAA par des passagers frustres et qui ont jures de faire payer a Air Senegal ce traitement discriminatoire a leur egard. Ayant vecu une partie de ce periple et ayant passe des vacances stressantes au Senegal j`ai decide d`acheter un billet retour d`une autre compagnie et de ne plus voyager Air Senegal. Au dela du prejudice financier il ya des consequences desastreuses, il y a une jeunesse Africaine aux USA qui veut revenir dans leur continent d`origine mais qui pour leur premier periple en Afrique ont ete degoutes a jamais et que l`Afrique risque de perdre a jamais. What a waste!!!!! Je pense que c`est la fin de Air Senegal aux USA mais surtout Delta se frotte les mains. Elle va avoir une position de quasi monopole vers cette destination tant lucrative(porte de la sous region)
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Stay away from this Airline it's shit just like the country and it's leadership
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Mane mome Delta rek moma doyy.. Senegal nga khamenè sene lepe aye thiakhane.. fucking morons!!! 😂
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Baatine ko han 😂😂😂
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C'est à l'image du pays roublardise. Rien ne va dans ce pays
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Mon fils qui a pris cette compagnie pour faire Paris Dakar est finalement chanceux car il n'a eu que 5h de retard.
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Puisqu'on est incapable d'avoir une compagnie aérienne digne de ce nom, ouvrons notre ciel aux compagnies étrangères.
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Quelle honte. Ceux qui n'ont jamais été bloqués dans un aeroport ne peuvent sentir la douloureuse. C'est plus que terrible; c'est une misere, une grande angoisse. J'ai honte pour mon pays qui n'est pas à la hauteur de cette ambition qui plantée un peu trop souvent. Si ce n'est pas des retards pas possible, c'est des annulations. Future station: banqueroute et débacle totale
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Apparemment, notre pavillon national rencontre énormément de difficultés pour être viable et surtout sure pour faire jouer à nos différentes structures aéroportuaires le hub que nous souhaitions tous. De faillites en recapitalisation, le contribuable sénégalais continue de financer à fonds perdus une flotte d’appareils flambants neufs mais qui peine dans la régularité et la compétitivité, sans parler de la communication désastreuse de la compagnie. Pendant qu’il est encore temps, cédons les appareils pour ne pas trop perdre sur leurs valeurs vénales et/ou créons un consortium avec des compagnies expérimentées en attendant de capitaliser en expériences. Toute autre stratégie serait une fuite en avant et dont la finalité serait un endettement excessif.
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
Apparemment, notre pavillon national rencontre énormément de difficultés pour être viable et surtout sure pour faire jouer à nos différentes structures aéroportuaires le hub que nous souhaitions tous. De faillites en recapitalisation, le contribuable sénégalais continue de financer à fonds perdus une flotte d’appareils flambants neufs mais qui peine dans la régularité et la compétitivité, sans parler de la communication désastreuse de la compagnie. Pendant qu’il est encore temps, cédons les appareils pour ne pas trop perdre sur leurs valeurs vénales et/ou créons un consortium avec des compagnies expérimentées en attendant de capitaliser en expériences. Toute autre stratégie serait une fuite en avant et dont la finalité serait un endettement excessif.
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