Certains quartiers de Dakar n’en peuvent plus des factures salées de la nouvelle société d’approvisionnement en eau potable. A Pikine, comme dans certaines localités, le constat est le même.
A la cité Lobatt Fall, par exemple, le responsable de famille Cheikh Diop dénonce avec la dernière énergie cette hausse de 350 000 F sur sa dernière facture de la Sen’Eau. «Je ne comprends pas cette hausse vertigineuse», tonne-t-il dans le journal «le Soleil» de ce jour.
Cela en est de même pour son voisin Ibrahima Mbow, qui estime que ses factures ont connu hausse, passant de 28 000 à 130 000 F, alors que le volume consommé est approximativement le même. «Je vais déposer une réclamation. Mais je ne comprends pas pourquoi exiger 16 000 F pour tester le compteur», se préoccupe-t-il.
Dans cette situation, se trouvent aussi au moins cinq chefs de famille, d’après Ibrahima Mbow. «Tous refusent de croire aux raisons invoquées par les techniciens, comme les fuites d’eau. Rien ne peut justifier une augmentation de plus de 100 000 F. J’ai procédé à la vérification, je n’ai pas constaté de branchements irréguliers, ni de fuite», indique-t-il.
Tout comme les habitants de la cité Lobatt Fall, Mamadou Wone, habitant à Tally Bou Bess, témoigne de cette hausse. «La Sen’Eau m’a présenté une facture de 76 000 F. C’est le double de ce que j’avais l’habitude de payer», dit-il. Une autre restauratrice du nom de Dieynaba Sow affirme qu’elle va devoir payer 11 000 F, au lieu de 4 000 F ; le double de ce qu’elle avait l’habitude de payer.
Auteur: Dieynaba AGNE (Stagiaire)
Comments
Macky mo gnou doye
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
Macky mo gnou doye
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Hey Senegal. On finira un jour par prendre les pirogues tous sans exception. La vie est difficile dans ce pays et ce pays devient invivable. Je ne crois que Sonko soit un Messi et qu'il sauvera les senegalais.
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J en etais de 30.000 a 130.000f Et j ai du payer 16.000f pour tester le compteur. Pour finalement me dire que le compteur etait defectueux. Je me suis fais rembourser mes 16000f. Tu perds beaucoup de temps pour ces demarches. C est la qu on realize qu on vit dans un pays vraiment pauvre.
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j'ai connu la même mésaventure ma facture a explosé . Ayant conteste j'ai payé la caution finalement le compteur était defectueux .j'ai été remboursé integralement sur mes factures suivantes.un avoir en somme. n'hesiter pas de faire la procédure.cependant il faut constater dés 21 m3 LA FACTURE TRIPLE.
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Ma dernière facture Seneaux était 3000 F la nouvelle est 28000 F alors que je suis seule et qu'il me faut se réveiller à 2h du mat pour remplir mes bidons au total 40 litres par jour maxi Escroquerie Ridicule!
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Naval,famous,thiant,ziar,guenté,deuthie c est ça qui fait bouger les Sénégalais.
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laisser les couper tous les robinets, on va mourir de soif et ils vont nous enterrer et puis terminé
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J'ai une hépatite B chronique qui a conduit à une cirrhose du foie. On m'a dit qu'il n'y avait pas de remède et on m'a recommandé d'utiliser un médicament à base de lamivudine qui n'est pas un remède complet contre le virus et qui provoque une perte de cheveux et un problème rénal. Je suis tombé sur Doctor Nelson Ads sur ce blog avec une série de témoignages de ses patients précédents qui ont été guéris de l'hépatite B, de la dysfonction érectile, d'une maladie rénale, etc. J'ai passé une commande pour son produit que j'ai reçu à mon adresse via DHL - service dans les 4 jours, et avec ses instructions j'ai utilisé le produit pendant 21 jours. La première semaine, j'ai découvert une énorme différence dans ma santé, et quand j'ai fait un autre test, mon résultat était négatif et aucun virus dans mon sang. Je recommande le Dr Nelson à toute personne souffrant de calculs rénaux, de cancer du sein, de cirrhose du foie, de maladie cardiaque, de fibrose, de virus de l'herpès, de dysfonction érectile, de cancer de la prostate, de sperme faible, de cancer du poumon. Informations; E-mail; drnelsonsalim10@gmail.com WhatsApp +212703835488
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il faut vérifier le montant consommé au moment de recevoir la facture. parfois ce montant est supérieur à celui figurant dans le compteur. des artifices pour augmenter les factures
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c' est vrai sen eau ils n'ont pas sérieux, il est temps de faire face avec eux , il nous fatigue. J'ai vécu ce même problème avec eux à Kaolack. Ils n'ont qu'une seule réponse: vous avez eu des fuîtes d'eaux ce qui n'est pas vrai. C'est impossible d'avoir des fuites d'eau inaperçues dans un appartement
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SEN'EAU n'est ni plus ni moins que LA PLUS IMMENSE IMPOSTURE actuelle. Que du vent ! Que des slogans ! Que des déclarations infantilisantes et nauséabondes ! C'est tout simplement honteux et inacceptable. Chez nous à Nord Foire, le manque d'eau est PERMANENT et RECURRENT depuis des mois ! Ramenez-nous la SDE ; avant cette fichue SEN'EAU, nous avions régulièrement de l'eau. Avec cette incapable SEN'EAU, nous vivons dans une précarité absolue en matière d'eau. Nous avons si mal, un mal être permanent. L'EAU est VITALE !!! Le Mandingue.
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En réalité, ce sont soit les compteurs, soit un système de relevé défaillant. Les agents chargés de faire le relevé font du n'importe quoi. Pour les factures hypersalée, il faut vérifier les installations. Avec l'usine mise en service, la pression même sans eau fait beaucoup de dégâts. On a l'impression que le compteur tourne même si tout est fermée. En tout cas ce Sen'Eau là nous fatigue. Comment on peut économiser de l'argent dans ce pays.
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Ils vont vous vendre la telerelève . Ce sera pire que les agents
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Meme l'eau , ils ne la maitrisent pas....et il semblerait Allah est un sènègalais d'après M. kara.
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Ne te limites pas à t'en plaindre ici seulement : lèves-toi et défends toi !!! Il est temps que vous ayez le courage d'entreprendre des actions concrètes lorsque vous êtes lésés, il n'ya que comme ça que vous pourrez faire cesser les injustices … Si vous vous contenter de vous lamenter sans aller plus loin il n'y a pas de raison que ça change à la prochaine facture …
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Déloger rek ! Déloger Macky reste l’unique solution. Car malgré tous ces problèmes qui étouffent les Sénégalais, Macky est capable de se lever un beau jour et dire encore j’ai gagné les élections. Leur objectif c’est 2035 comme ils l’ont si bien dit. Ce qui veut dire que beaucoup de Sénégalais risquent de ne pas vivre longtemps. Avec autant de difficultés et de galères, on ne peut pas vivre longtemps dans ces terribles conditions. Déloger rek !
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Suez est une entreprise du CAC40, ils sont là pour se faire de l'argent, pas pour les beaux yeux des gorgorlous
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La Sen'Eau est venue au Sénégal pour nous dépouiller et nous enterrer vivant mais nous ne nous laisserons pas faire. Nous regrettons déjà la défunte SDE ! Ma facture s'élève à 58.200 F alors que ma consommation habituelle ne dépasse pas 3.000F. Il faudra refuser de payer jusqu'à ce que une explication acceptable par toutes les parties nous soient servies.
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Le problème c'est l'agent qui trouve la porte fermée ne va pas revenir. Il va écrire du n'importe quoi. Et avec l'hivernage, ces paresseux ne vont pas de mouiller ou salir leur vêtements pour faire le relevé.
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Comment une société qui vend de l'eau et tout le temps en difficultés pour approvisionner ses clients peut elle faire des bénéfices consistants ? Tout le temps en maintenance sur des KMS pour justifier la rupture de l'approvisionnement en eau en pleine pandémie avec sa consigne première de lavage des mains ? Quid de la conjonctivite !!! Nous avons besoin d'eau potable!!! Bon sang L'Etat doit vérifier les compteurs et la facturation de Sen eau car il y'a un souci
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c'est pas pour rien que suez a ete chasse au Gabon malheureusement nos dirigeants sont des neocolonalistes et nous des esclaves
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Ne laissez pas à fond le robinet d'arret du compteur ! Ouvrez le robinet d'arret juste pour que l'alimentation en eau de la maison soit acceptable.
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Ma facture est passee de 4000 francs CFA a 25000 francs CFA. Je veux juste savoir pourquoi cette entreprise n'a aucun respect pour les senegalais que nous sommes. 1. Ils ont sous-traites la distribution des factures a une autre entreprise et ladite entreprise peche dans la distribution des factures car il y a des clients qui ne recoivent pas de factures et par contre recoivent des bons de coupure. L'entreprise commet des fautes et le client en fait les frais car pour la Sen Eau leur client a deja recu leur facture (en fait la Sen Eau ne dispose pas de moyen de verifier cela) et ils s'empressent d'emettre des bons de coupure avec des frais bien sales. 2. Ils nous orientent vers un operateur et si l'operateur tarde a leur verser leur du. Ils emettent encore un bon de coupure. On dirait Lucky Luke. En tout cas, le client est un esclave avec Sen Eau. La qualite du service laisse vraiment a desirer. Mes excuses aux grammairiens puristespour les accents. Wassalam
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Les associations de défense des consommateurs doivent faire l'effort de lire et analyser le cahier des charges qui dicte les relations entre la société et les clients sous le contrôle de la Sones pour que tout soit net. Les agents de Sen'Eau sont pratiquement les mêmes qui étaient à la Sde. Il faut analyser en profondeur ce qui se passe. L'etalonnage du compteur est un moyen de dénoncer une facture jugée anormale.
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Pourquoi a-ton remplacé SDE finalement? Les choses s'empirent on dirait!
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Walay je vis la même chose à ouest foire. Je vis seul dans un studio.je fais ni de linge ni de cuisine. Je payais des factures de 2000f à 3000f mais depuis l'avènement de la Sen Eau je comprends plus rien. Mes factures varient de 10.000f à 30.000f. ce mois ci ils m'ont donné une facture de 35.539f. j'ai fait toutes les réclamations possible mais rien. On doit s'unir pour combattre cette arnaque
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