Qui protège les compagnies d'assurance automobile ? La question mérite d'être posée, d'autant plus que se faire rembourser auprès de celles-ci, après un accident, relève du combat de Sisyphe.
En effet, le 7 décembre 2019, le conducteur du véhicule particulier immatriculé DK 7563 AS, ayant quitté Dakar pour Ziguinchor, a été victime d'un accident de la circulation sur la nationale n°1, à la sortie de Mbour. Il suivait une file de voitures qui s'est brusquement immobilisée, à cause d'un véhicule de transport en commun qui faisait demi-tour sur la route. Étant l'avant-dernier de la file, il a été violemment percuté par la voiture qui le suivait. La violence du choc a propulsé son auto en avant et il a percuté le pare-chocs arrière du véhicule de devant. La Citroën Picasso endommagée était assurée par Axa et la Peugeot 307 par Askia.
Après le constat rétribué de la gendarmerie de Mbour, celle-ci, qui n'avait pas jugé utile de retirer les permis de conduire des deux conducteurs, a transmis son rapport au tribunal de grande instance de Mbour.
Le propriétaire de la Citroën, le principal poursuivant, a retiré le dossier et l'a déposé auprès de son assureur Axa. Il revenait alors aux deux entreprises de suivre le dossier. Mais, rapporte le plaignant, Askia, la compagnie adverse, semble n'avoir aucune volonté pour traiter le dossier. Elle a d'abord commis un expert pour étudier les factures présentées. Pour le plaignant, il s'agissait de l'achat d'une malle arrière, d'un pare-chocs arrière et avant, des feux arrière du véhicule, des deux radiateurs et de la main-d'œuvre allant du tôlier au peintre, en passant le mécanicien. L'expert a réévalué les factures de 650 000 F au 1/4, à la faveur de la compagnie demandeuse.
Néanmoins, celle-ci reste sourde aux appels, aux mails et aux lettres d’Axa qui demande que son client soit remboursé.
Le conducteur de la Citroën dit avoir lui-même tenté de s'impliquer auprès d’Askia, mais sans succès. ''Dès que M. Diouf, chargé du dossier, refuse catégoriquement de me prendre, s'il identifie mon numéro'', a-t-il témoigné.
Pourtant, si les forces de sécurité routière faisaient le même effort qu'elles font pour obliger les automobilistes à détenir une assurance, ces entreprises s'exécuteraient dans les délais. Seulement, les compagnies d'assurance semblent trouver leurs actionnaires parmi ''les hauts d'en haut'', pour reprendre le terme du Congolais Henri Lopes, dans son œuvre intitulée "Le Pleurer Rire".
Aujourd’hui, malgré les menaces de la compagnie d’Axa d’ester en justice, Askia Assurances reste sourde aux nombreuses interpellations et semble ne pas s’inquiéter, quatre ans après.
Auteur: Paul FAYE Correspondant Seneweb-Sedhiou
Comments
Les assurances ne servent a rien dans ce pays : on vous demande de payer une prime d'assurance une fois qu'il y accident on vous fait tourner en bouique, comme elle est obligatoire la solution est de payer la prime la moins chere.
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
Vous parlez d'AXA comme de la victime ici mais axa est la pire de toutes les assurances de vrais truands
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
ah bon?
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
C'est de l'escroquerie bien légitimée, l'Etat doit controler les sociétés d'assurance qui ne respectent en rien les polices vendues à leurs clients. de vrais turuands.
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
Il paraît que les actionnaires sont tous au pouvoir. C'est le premier papier que les forces de défense et de sécurité te demandent sur la route.
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
Il serait mieux qu'on inverse les rôles. Chaque fois qu'il ya domage chacun retourne chez son assureur qui le paie lui meme (comme pour les pare brises). Puis que c'est laba que ton verse ton argent
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
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