Créée en 2017 par Macky Sall, la compagnie aérienne Air Sénégal n'a jamais pris son envol. Au contraire, elle a accumulé les frasques. A tel point que "Jeune Afrique" a fait un dossier sur les ratés de la compagnie aérienne sénégalaise.
Selon le média, Air Sénégal s'est désormais vu désigner le triste surnom de "Air ça m'est égal". En raison des errements du service client, notamment celui fait le 19 juin 2023.
Ce soir-là, un passager d'un vol Air Sénégal pour Bamako - Paris à acheter son billet à 257 000 F CFA. Malheureusement, le vol a été annulé. Cependant, Air Sénégal lui a remboursé... 257 F CFA !
Des passagers ont également décrié le manque de communication et d'explication de Air Sénégal après des retards ou annulations de vol.
Auteur: Mouhamed CAMARA
Comments
les senegalais ont l obligation de soutenir air senegal. beaucoup de compagnie n ont pas interet a ce que air senegal existe maroc france .. l etat doit veiller a ce que l administration voyage au moins à 80% avec air senegal
Le fait d'avoir cédé à la demande insensée des députés d'alors pour donner des passeports diplomatiques à leurs épouses a ouvert la porte à toutes les dérives. Et cela risque de décridibiliser davantage le passeport
Cependant, Air Sénégal lui a remboursé... 257 F CFA ! Drole de phrase. Certains journalistes ne matrisent pas le sens et l'emploi de : cependant, neanmoins, toutefois, etc. Ils utilisent le premier qui leur vient à l'esprit.
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Il doit s'estimer heureux car on l'a rembourse. J'ai achete deux billets avec Air Senegal que j'ai perdu, sans remboursement. Personne a qui s'adresser en cas de besoin. Cette compagnie a recrute les plus nuls et indisciplines du Senegal. Des gens qui ne connaissent ni savoir vivre, ni politesse. C'est une compagnie a eviter. NEVER AGAIN.
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texte vide
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le pb c'est de le manque de srieux, le laxime j propose un compagnie sous régionale
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est ce que cette compagnie peut encore être sauvée ?
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les journalistes sont d’ex chomeurs baolbaols qui se sont reconverti dans l’info en ligne et maintenant ils ont pris le nom de journaliste
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Texte nul dont le contenu n'a aucun rapport avec le titre
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Soutenir quelques choses qui ne change pas, depuis des années les gens sont entrain de dire leurs mécontentements, mais rien ne bouge. il faut qu'il fasse des efforts et proposer même le service minimum et respecter les clients.
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Lea saleté de magazine "jeux de fric" ou "je hais l'Afrique" est devenu un truc de salopard à deux balles, remodelé en un torchon de dénigrement de l'Afrique, de décharges maléfiques sur les africains et de propagande de la vieille françafrique, de la défunte "France-à-fric". POURITURE AVARIEE!
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Air Sénégal est la pire compagnie du monde. C'est une certitude. Aucune compagnie n'a jamais atteint le degré de foutaise avec lequel AIR SENEGAL traite ses passagers et leurs bagages.
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Mouhamed Camara tu nous fais HONTE. Comment peut -on débiter une chose pareillle? À senenews où tu étais, rares sont ce qui lisaient et/ou commentaient les copies que tu fournissais. Maintenant tu utilises jeune Afrique pour te défouler sur ta Compagnie nationale. Va jouer ailleurs. J' ai voyagé sur l' Axe Dakar-Paris mon Billet était plus chère que celui de Bamako-Dakar-Paris et j' avoue que ma satisfaction était totale. G. Diagne
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peulh fouta nga rék. gnoune ay senegalais lagnou ensemble nous ferons de cette compagnie un "phare" dans le secteur
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Ne lisez pas ces idiots de Mouhamed et son patron "Merde One" binbin yahmed! Ce ne sont que de la POURITURE AVARIEE!
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En tout cas. J'ai cessé de voyager avec Air Senegal depuis 2020.
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Faut fermer cette compagnie de mer.de
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INCROYABLE, cabale contre Air Sénégal depuis des années avec des exagérations claires pour des ennuis que l'on retrouve dans beaucoup de compagnies africaines, je suis diplomate qui voyage beaucoup, mais ce qui m'étonne VRAIMENT, ce sont les sénégalais eux même qui torpillent leur compagnie sur les réseaux sociaux. Jamais un asiatique, américain ou européen ne ferait cela.
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bonjour il faut soutenir Air sénégal c'est notre feuron
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Stock de graisse boa , reste quelques cartons...faire offre patriote...
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Il faut fermer cette compagnie de mer.de
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on a tous voulu les soutenir c'est normal mais quand en retour on te donne des mauvais services et du manque de respect forcément on va la ou c'est mieux, air sénégal a beaucoup de chemin a faire pour devenir une compagnie digne de ce nom en attendant c'est sans beaucoup d'entre nous
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mais notre compagnie n'est pas au point c'est cela que nous déplorons
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En 2023 : 2 billets achetés pour Paris-Dakar A/R, vol annulé mais pas prévenu par Air Sénégal... et non remboursé. Ce n'est pas normal.
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On a acheté 2 billets A/R en 2023 pour Paris-Dakar. On est arrivés bien avant l'heure de l'embarquement et on nous a annoncé que c'était annulé sans nous rembourser, on nous a fait croire qu'on nous avait prévenus, ce n'est pas le cas, et Air Sénégal n'a pas pu nous justifier par une preuve écrite de l'envoi de leur message pour soit disant nous prévenir. On a dû racheter des billets et on a perdu un jour de vacances sur notre séjour. Très mécontents de cette compagnie.
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Mon gars, personne ne va s'associer avec les sénégalais dans une compagnie aérienne. Ce sont les sénégalais qui ont fait couler air Afrique, sénégal air line, air sénégal international (le maroc le regrette encore). Un service nul au sol, dans les airs. Un personnel arrogant, sous formé.
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Mon gars, personne ne va s'associer avec les sénégalais dans une compagnie aérienne. Ce sont les sénégalais qui ont fait couler air Afrique, sénégal air line, air sénégal international (le maroc le regrette encore). Un service nul au sol, dans les airs. Un personnel arrogant, sous formé.
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Ta gueule. Chercher toujours a rectifier le français desc autres. Apporte une proposition pour améliorer les services d'air senegal 🇸🇳 😄
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or
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Une formation au niveau de l’IATA devrai rehausser le professionnalisme de cette compagnie. 🙂
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Air Senegal c'est le senegalais typique. Indiscipline, pas organizer, menteur, egoiste, salete. Comment pensez vs qu'ils peuvent diriger une compagnie. Nos dirigants st meme pas capable de faire un bon deal pour le pays ( Peage, BRT, Petrol). Sorry but I am just being real. J'ai vecu la galere de Air Senegal une fois, pensant aider mom pays mais it will not happen again.
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Air Sénégal c'est la merde. Je devais partir en week-end en casamance du 1er au 4 août 2024. Décollage à 16h20. J arrive à l AIBD j enregistre ma valise et je le passe les contrôles. A 16h20, on nous dit qu il y a un problème d équipage c est reporté à 19h10. Je me pointe, je vois sur l ecran que le vol est annulé il faut aller récupérer ma valise en bas sur le tapis. Je donne mon nom et numéro de téléphone parce qu on doit nous contacter pour un autre. Jusqu'à aujourd'hui je n ai pas reçu de coup de fil d air Sénégal. j avais l hôtel réservé. Ne me parlez plus d air Sénégal. Des amateurs.
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Mieux vaut tard que jamais, vous avez le courage de le dire mainteneant......la presse, Air Senegal etait un jouet et une unite politique, plus du nepotisme, le regime de Macky etait tout juste une honte et une grande honte, je me rappel de l'inauguration de la ligne Dakar-Washington, ou ils ont embarques la majorite de la mauvaise presse pour faire vendre ce mort ne.......AIR SENEGAL, puisse le nouveau regime capable de traduire le reve de la bonne gouvernance.
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loooooooooooooooooooooooool graissou yew
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Je soutient si le travail est bien fait .. je ne soutient pas ce qui est passable
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S'estimer heureux qu'on la rembourser 250 francs ? Khana c'est pour acheter le café et le pain chocolat du petit déjeuner ?
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Air Sénégal a été créé sous Diouf et il y a eu juste des changements de noms et de politiques sous Wade et Macky !
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J'en aurai aussi à raconter mais bon... Il n'y pas que l'aspect gestion, les agents de la compagnie ont grand besoin d'être bien formés
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Je soutiendrais Air Senegal le jour où ils me rembourseront la valise qu'ils m'ont cassé et qu'ils répondront à mes nombreux mails ! En attendant c'est tout sauf ces voleurs incapables !
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Il ne faudra pas raler et dire que Air france vous pique des clents si le vol Af 718 CDG-Diass et Af 719 Diass-CDG du lundi au dimanche est toujours plein et que la majorite des passagers sont des senegalais!!!!!!!!!!
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Comment soutenir un Air ça m'est égal?
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Pas avec ce service client. On traivail dure pour gagner nos petit sous on veux un service de qqualite en retour no matter air Senegal our Air France etc.
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